Dynamickejšia, digitálnejšia a prelomovejšia: EOS.

Innovation and Trends - 01.03.2022 - Čas čítania: 3 min.

Spoločnosť EOS predstavuje nové prostredie svojej značky. Cieľ: zviditeľniť navonok proces vnútorných zmien v skupine, ktorý sa začal pred rokmi. Marwin Ramcke, generálny riaditeľ spoločnosti, v rozhovore hovorí o uvažovaní značky a význame pre obchodných partnerov.

Nové prostredie značky EOS stelesňuje dynamiku, digitalizáciu a vôľu vytvárať budúcnosť.
Vývoj spoločnosti EOS od vnútroštátneho poskytovateľa služieb vymáhania pohľadávok po medzinárodne pôsobiaceho finančného investora sa stáva viditeľným pre okolitý svet.
generálny riaditeľ spoločnosti, Marwin Ramcke, v rozhovore vysvetľuje, čo si sľubuje od novej identity a čo to znamená pre klientov spoločnosti EOS.

Prečo nastal čas na novú identitu značky?

Uvedenie inovovanej značky je ďalším míľnikom vo vývoji skupiny EOS. Ilustrujem to na jednej zo súčastí, ktorou je logo. Ak sa pozriete na naše staré logo, je veľmi klasické, veľmi konzervatívne a – ak chcete – jednoducho veľmi nemecké. Už dávno nie sme touto analogickou národnou spoločnosťou na vymáhanie pohľadávok, akou sme boli v čase, keď bolo toto logo navrhnuté. Dnes sme medzinárodným finančným investorom a priekopníkom v digitalizácii, ktorý odvážne udáva smer a stanovuje štandardy pre celé odvetvie. O tomto mimoriadnom vývoji sme zatiaľ okolitý svet neinformovali. Teraz to však dobiehame novým dizajnom.

Naša nová značka formuluje naše tvrdenie, že sa neustále vyvíjame. Nikdy nebude existovať hotový EOS, transformácia je súčasťou našej DNA.

Čo konkrétne znamená nové logo EOS?

Nové logo stelesňuje dynamiku, digitalizáciu a vôľu formovať budúcnosť. Malé písmeno e v logu znamená medzinárodný charakter skupiny EOS, ktorá sa stáva čoraz dôležitejšou súčasťou našich každodenných činností. Je odvodené z angličtiny – svetového jazyka, v ktorom sa zriedka používajú veľké písmená. Písmeno O symbolizuje zameranie na naše ciele, ktorými sú zlepšenie stavu financií našich klientov a neplatičov k lepšiemu vo veľkom i v malom. Tak ako je písmeno O v strede loga, majú aj naše ciele centrálny význam. Písmeno S – vo svojej nedokončenosti – znamená náš proces zmeny, v ktorom sa nachádzame už niekoľko rokov. Najmä v oblastiach podnikovej kultúry a digitálnej transformácie sa toho udialo veľmi veľa. A tým formulujeme tvrdenie, že sa vždy budeme ďalej rozvíjať. Nikdy nebude existovať hotový EOS, transformácia je súčasťou našej DNA.

Aké zmeny predstavuje nová značka pre zákazníkov EOS?

Pre našich zákazníkov sa na začiatku okrem loga na hlavičkovom papieri veľa nezmení. Zostávame spoľahlivým a stabilným partnerom, ktorý naďalej spracováva svoje pohľadávky na základe rovnakých hodnôt a štandardov. Budeme pokračovať v objavovaní seba samých každý deň, každým dňom budeme digitálnejší a lepší a neustále budeme rozširovať náš sortiment produktov. Naši zamestnanci, rovnako ako naše algoritmy, sa každý deň dozvedia niečo nové. Vďaka tomu sme schopní spracovávať pohľadávky efektívnejšie a ponúkať tak našim zákazníkom najlepšie ceny. V minulosti sa na to mohli spoľahnúť – a môžu tak urobiť aj v budúcnosti.

Nové logo EOS predstavuje tri piliere nového značkového sveta: Dynamiku, digitalizáciu a vôľu formovať budúcnosť.

Čo si sľubuješ od novej značky?

Naša vízia, nový slogan a nakoniec aj nová identita značky vrátane dizajnu – to všetko sú veci, ktoré nás definujú ako skupinu. Nová značka ukazuje našim partnerom, kto sme, že kráčame s dobou a kam sa chceme v budúcnosti uberať – skrátka, čo môžu pri spolupráci s nami očakávať. Pretože prvý dojem je rozhodujúci. Nesmieme však zabúdať na to, aký vplyv majú takto vytýčené nastavenia vo vnútri organizácie. Nová značka vytvára novú identitu celej skupiny a umožňuje jednotlivým pobočkám ešte viac sa zbližovať.

Takže medzinárodná spolupráca sa má v budúcnosti zintenzívniť?

Presne tak. Technické základy sme už položili – aj vďaka pandémii – v posledných dvoch rokoch. Zamestnanci všetkých národných dcérskych spoločností sú teraz prepojení prostredníctvom jedného nástroja na spoluprácu. To nám ponúka mnoho nových príležitostí na spoluprácu v budúcnosti. Namiesto myslenia v uzatvorených okruhoch chceme prekonávať hranice – bez ohľadu na to, aké; namiesto samostatného úsilia na národnej úrovni chceme viac pracovať v nadnárodných tímoch.

Vďaka tomu sme schopní spracovávať pohľadávky efektívnejšie a ponúkať tak našim zákazníkom najlepšie ceny. V minulosti sa na to mohli spoľahnúť – a môžu tak urobiť aj v budúcnosti

Nová je nielen značka. Aj ty si práve len prevzal pozíciu generálneho riaditeľa. Bol to ten správny okamih na závan čerstvého vzduchu vo vedení?

Nechcel by som hodnotiť, či to bol správny okamih. Zmena vedenia však so sebou vždy ponúka príležitosť nabrať nový impulz, premýšľať o veciach novým spôsobom a klásť si otázky – to platí nielen pre mňa a predstavenstvo, ale všade, úplne nezávisle od hierarchickej úrovne. Túto energiu treba využiť. V spoločnosti EOS sa už podarilo veľa dobrých vecí. Máme viac ako 6 000 zamestnancov a stále sa cítime ako jedna veľká rodina. To je jedna z našich silných stránok. Skupina má však aj obrovský potenciál. Osobne sa snažím byť každý deň o niečo lepší ako deň predtým. A toto myslenie chcem svojou prácou preniesť na celú spoločnosť.