Bratislava, 17.3.2023
Vyplýva to zo záverov spotrebiteľskej štúdie EOS, do ktorej sa zapojilo 7 700 Európanov vrátane SR
Spotrebitelia vo východnej Európe sú v priemere zasiahnutí novými dlhmi viac
Najmä v krajinách východnej Európy spotrebitelia venovali v posledných šiestich mesiacoch zvýšenú pozornosť svojim výdavkom. Respondenti prieskumu uvádzali, že šetria najmä na cestovaní, na kultúrnych a voľnočasových aktivitách (po 33 percent), ale aj na novom oblečení (28 percent). Približne každý piaty z nich si však za posledných šesť mesiacov zobral nové úvery. Hlavnými dôvodmi tohto rozhodnutia boli inflácia (49 percent) a zvýšené náklady na energie (27 percent).
Vo východoeurópskych krajinách ako Rumunsko a Maďarsko (po 30 percent), ako aj v Severnom Macedónsku (29 percent) a v Srbsku (28 percent), sa nové úvery čerpali častejšie ako je európsky priemer. Slováci preferovali úverovanie aj kvôli bývaniu. Obyvatelia západnej Európy sa častejšie zadlžovali kvôli dovolenkám (18 percent), najčastejšie si však brali úvery na kúrenie a elektrinu (28 percent).
“Zadlžujeme sa, aby sme dokázali zaplatiť základné životné náklady. V krajinách východnej Európy vzniká až 28 percent dlhov preto, že ľudia nemajú prostriedky na uhradenie účtov za elektrinu a kúrenie. Špeciálne na Slovensku narástol počet používateľov kreditných kariet. Obzvlášť v tejto neľahkej dobe je treba mať na pamäti, že najzraniteľnejší spotrebitelia sú tí, ktorí precenia svoje finančné možnosti a kapacity. Platí však, že aj v najzložitejšej situácii je možné komunikovať o svojich dlhoch a hľadať účinné riešenia,” upozorňuje vzhľadom k číslam prieskumu konateľ EOS KSI Slovensko Peter Dvornák.
Ide o riešenia šité na mieru neplatiaceho spotrebiteľa, napríklad prostredníctvom spoločných dohôd o splátkach a výške jednorazových platieb.
Inflácia je najväčšou obavou do budúcnosti
Štúdia ukazuje aj zmenu vo využívaní platobných metód. Slováci začali masívnejšie využívať nielen kreditné karty, ale aj hotovosť. 42 percent respondentov z celej Európy uviedlo, že za posledných šesť mesiacov využívalo hotovosť častejšie ako predtým. Výsledok je prekvapujúci najmä vo vekovej kategórií 18 až 34-ročných, z ktorých takmer polovica používala hotovosť častejšie.
Vysoká inflácia a prudko rastúce náklady na energie vedú k finančným obavám takmer u troch štvrtín opýtaných spotrebiteľov (73 percent). Obavy z nezamestnanosti trápia najmä ľudí vo veku 18 až 34 rokov.
„Štúdia ukazuje, že inflácia nezostáva bez vplyvu na spotrebiteľov,“ hovorí Marwin Ramcke, generálny riaditeľ skupiny EOS. „Najmä v časoch krízy sa dlhom často nedá vyhnúť. Dokážu preklenúť krátkodobý nedostatok a dokonca zachrániť existenciu. Ako jednej z popredných spoločností na vymáhanie pohľadávok v Európe je pre nás dôležité poskytnúť spotrebiteľom férovú podporu pri splácaní ich dlhov, čo pomáha nielen im osobne, ale aj ekonomike, do ktorej sa peniaze vracajú,“ uzatvára.
O štúdii
Spotrebiteľská štúdia skupiny EOS „Európania vo finančných problémoch?” vznikla v spolupráci so spoločnosťou Dynata medzi 3. a 9. februárom 2023. Išlo o prieskum medzi 7 700 spotrebiteľmi v 13 európskych krajinách formou online dotazníka. Pozornosť sa sústredila na otázku, ako posledných 6 mesiacov ovplyvnilo vlastné správanie vlastnú finančnú situáciu.
O skupine EOS
Skupina EOS je popredným technologickým investorom do portfólií pohľadávok a expertom na spracovanie nesplatených pohľadávok. S viac ako 45-ročnými skúsenosťami a pobočkami v 25 krajinách ponúka EOS svojim približne 20 000 zákazníkom po celom svete služby inteligentnej správy pohľadávok. Zameriava sa na banky a spoločnosti z oblasti nehnuteľností, telekomunikácií, dodávok energií a elektronického obchodu. EOS zamestnáva viac ako 6000 ľudí a je súčasťou skupiny Otto Group.
Vyplýva to zo záverov spotrebiteľskej štúdie EOS, do ktorej sa zapojilo 7 700 Európanov vrátane SR
- Inflácia a náklady na energie sú hlavnými dôvodmi vzniku nových dlhov
- Slováci výraznejšie využívajú kreditné karty a sú zvyčajne zadĺžení nad 10-tisíc Eur
- Väčšina Európanov má starosti o svoju finančnú budúcnosť
- Spotrebitelia šetria najmä na cestovaní, návštevách reštaurácií a novom oblečení
Spotrebitelia vo východnej Európe sú v priemere zasiahnutí novými dlhmi viac
Najmä v krajinách východnej Európy spotrebitelia venovali v posledných šiestich mesiacoch zvýšenú pozornosť svojim výdavkom. Respondenti prieskumu uvádzali, že šetria najmä na cestovaní, na kultúrnych a voľnočasových aktivitách (po 33 percent), ale aj na novom oblečení (28 percent). Približne každý piaty z nich si však za posledných šesť mesiacov zobral nové úvery. Hlavnými dôvodmi tohto rozhodnutia boli inflácia (49 percent) a zvýšené náklady na energie (27 percent).
Vo východoeurópskych krajinách ako Rumunsko a Maďarsko (po 30 percent), ako aj v Severnom Macedónsku (29 percent) a v Srbsku (28 percent), sa nové úvery čerpali častejšie ako je európsky priemer. Slováci preferovali úverovanie aj kvôli bývaniu. Obyvatelia západnej Európy sa častejšie zadlžovali kvôli dovolenkám (18 percent), najčastejšie si však brali úvery na kúrenie a elektrinu (28 percent).
“Zadlžujeme sa, aby sme dokázali zaplatiť základné životné náklady. V krajinách východnej Európy vzniká až 28 percent dlhov preto, že ľudia nemajú prostriedky na uhradenie účtov za elektrinu a kúrenie. Špeciálne na Slovensku narástol počet používateľov kreditných kariet. Obzvlášť v tejto neľahkej dobe je treba mať na pamäti, že najzraniteľnejší spotrebitelia sú tí, ktorí precenia svoje finančné možnosti a kapacity. Platí však, že aj v najzložitejšej situácii je možné komunikovať o svojich dlhoch a hľadať účinné riešenia,” upozorňuje vzhľadom k číslam prieskumu konateľ EOS KSI Slovensko Peter Dvornák.
Ide o riešenia šité na mieru neplatiaceho spotrebiteľa, napríklad prostredníctvom spoločných dohôd o splátkach a výške jednorazových platieb.
Inflácia je najväčšou obavou do budúcnosti
Štúdia ukazuje aj zmenu vo využívaní platobných metód. Slováci začali masívnejšie využívať nielen kreditné karty, ale aj hotovosť. 42 percent respondentov z celej Európy uviedlo, že za posledných šesť mesiacov využívalo hotovosť častejšie ako predtým. Výsledok je prekvapujúci najmä vo vekovej kategórií 18 až 34-ročných, z ktorých takmer polovica používala hotovosť častejšie.
Vysoká inflácia a prudko rastúce náklady na energie vedú k finančným obavám takmer u troch štvrtín opýtaných spotrebiteľov (73 percent). Obavy z nezamestnanosti trápia najmä ľudí vo veku 18 až 34 rokov.
„Štúdia ukazuje, že inflácia nezostáva bez vplyvu na spotrebiteľov,“ hovorí Marwin Ramcke, generálny riaditeľ skupiny EOS. „Najmä v časoch krízy sa dlhom často nedá vyhnúť. Dokážu preklenúť krátkodobý nedostatok a dokonca zachrániť existenciu. Ako jednej z popredných spoločností na vymáhanie pohľadávok v Európe je pre nás dôležité poskytnúť spotrebiteľom férovú podporu pri splácaní ich dlhov, čo pomáha nielen im osobne, ale aj ekonomike, do ktorej sa peniaze vracajú,“ uzatvára.
O štúdii
Spotrebiteľská štúdia skupiny EOS „Európania vo finančných problémoch?” vznikla v spolupráci so spoločnosťou Dynata medzi 3. a 9. februárom 2023. Išlo o prieskum medzi 7 700 spotrebiteľmi v 13 európskych krajinách formou online dotazníka. Pozornosť sa sústredila na otázku, ako posledných 6 mesiacov ovplyvnilo vlastné správanie vlastnú finančnú situáciu.
O skupine EOS
Skupina EOS je popredným technologickým investorom do portfólií pohľadávok a expertom na spracovanie nesplatených pohľadávok. S viac ako 45-ročnými skúsenosťami a pobočkami v 25 krajinách ponúka EOS svojim približne 20 000 zákazníkom po celom svete služby inteligentnej správy pohľadávok. Zameriava sa na banky a spoločnosti z oblasti nehnuteľností, telekomunikácií, dodávok energií a elektronického obchodu. EOS zamestnáva viac ako 6000 ľudí a je súčasťou skupiny Otto Group.
Bratislava, 24. 7. 2019
Percento platieb načas je medzi európskymi firmami z roka na rok vyššie, no Slovensko v tomto ukazovateli výrazne zaostáva. Kým v roku 2014 firmy v Európe uhrádzali faktúry v stanovenom termíne v 75 percentách prípadov, vlani to už bolo 79 percent. Takéto závery priniesla reprezentatívna štúdia „European Payment Practices 2018“ skupiny EOS. Na Slovensku sa faktúry včas platia len v 73 percentách prípadov.
Žiadna iná krajina zo sledovaných krajín v rámci štúdie nezaznamenala nižšie percento platieb načas za rok 2018 než Slovensko. V Bulharsku to bolo 76 percent, vo Veľkej Británii 75 percent, zhodne po 74 percent úhrad načas mali krajiny ako Grécko a Rumunsko.
„Dopadnúť úplne najhoršie spomedzi sledovaných európskych krajín pri úhradách v stanovenom termíne je pre Slovensko zlou vizitkou. Najmä, ak si zoberieme, že trend v tomto ukazovateli sa v rámci celej Európy od roku 2014 až po súčasnosť vyvíja pozitívne,“ poznamenáva Michal Šoltes, konateľ spoločnosti EOS KSI Slovensko.
V prípade meškajúcich platieb odporúča zveriť sa do rúk profesionálov v oblasti správy a manažmentu inkasa pohľadávok.
O prieskume „European Payment Practices“:
Prieskum skupiny EOS s názvom „European Payment Practices“ (Európske platobné postupy) analyzuje vzťahy medzi platobnými zvyklosťami, podmienkami a vplyvom peňažných tokov na európsku ekonomiku a spoločnosť. Nezávislý inštitút pre prieskum trhu Kantar TNS na jar 2018 opäť v mene skupiny EOS oslovil odborníkov z európskych krajín v rámci prieskumu a opýtal sa ich na miestne platobné zvyklosti.
Tento prieskum je jedinečný, nielen čo sa týka množstva – 3 400 spoločností v 17 európskych štátoch, ale aj pokiaľ ide o zameranie na firemnú klientelu. Predmetom analýzy sa stali názory odborníkov na manažment pohľadávok zo spoločností, ktoré majú ročné príjmy v priemere 28 milión eur s počtom zamestnancov 180.
Na otázky o svojich skúsenostiach s platbami, hospodárskom vývoji krajiny a rizikách v manažmente pohľadávok odpovedalo po 200 firiem z Veľkej Británie, Španielska, Francúzska, Dánska, Grécka, Rumunska, Ruska, Slovenska, Bulharska, Poľska, Maďarska, Chorvátska, Slovinska, Belgicka, Švajčiarska, Českej republiky a Nemecka.
O spoločnosti EOS Group:
Spoločnosť EOS Group je jedným z popredných medzinárodných poskytovateľov finančných služieb na mieru. Jej hlavnou činnosťou je správa a manažment pohľadávok. S počtom zamestnancov viac ako 8 000 zaisťuje finančnú bezpečnosť pre svojich približne 20 000 zákazníkov v 26 krajinách po celom svete, a to prostredníctvom viac ako 60 dcérskych spoločností vrátane Slovenska. V rámci medzinárodnej siete partnerských spoločností EOS Group ponúka svojim zákazníkom služby vo viac než 180 krajinách na všetkých kontinentoch. Jej kľúčovými sektormi sú bankovníctvo, poisťovníctvo, sieťové odvetvia, telekomunikácie, zásielkový predaj a e-commerce. Viac informácií nájdete na: www.eos-solutions.com.
- Nové maximá obratu a EBITDA
- Silné investície do nákupu pohľadávok: Povýšenie na globálneho finančného investora
- „Okrem nákupu nezabezpečených pohľadávok výrazne rozšírime investície do pohľadávok zabezpečených nehnuteľnosťami
Hamburg, Nemecko; 16. júl 2019 – skupina EOS so sídlom v Hamburgu zvýšila svoj obrat v hospodárskom roku 2018/19 o 2,3 percenta na 813,7 milióna eur. Zisk pred započítaním úrokov, daní a odpisov (EBITDA) sa zvýšil na 283,6 milióna eur. Medzinárodný poskytovateľ individuálnych finančných služieb, ktorý patrí do skupiny Otto Group, tak mohol zaznamenať nový rekord v oboch kľúčových ukazovateľoch. Jedným z hlavných dôvodov pozitívneho vývoja boli veľké investície do nákupu portfólií nezabezpečených a zabezpečených pohľadávok: Skupina EOS investovala v uplynulom hospodárskom roku 668 miliónov eur do pohľadávok a nehnuteľností a stáva sa globálnym finančným investorom.
Veľké investície do nákupu pohľadávok budú pokračovať
„Teším sa z obzvlášť uspokojivého hospodárskeho roka“, hovorí Klaus Engberding, predseda predstavenstva skupiny EOS. „Z hľadiska obratu, ako aj zisku sme opäť dosiahli vynikajúcu úroveň. Napriek harmonizácii v predchádzajúcom období* sme dokázali zvýšiť obrat skupiny EOS. To je jasné znamenie nášho trvalo udržateľného rozvoja podnikania,“ hovorí Engberding. „Okrem nákupu nezabezpečených pohľadávok výrazne rozšírime aj investície do pohľadávok zabezpečených nehnuteľnosťami. Naše technológie založené na údajoch nám umožňujú optimálne posudzovať a spracovávať pohľadávky – čo je ideálny základ pre ďalšie veľké investovanie do nákupu globálnych pohľadávok.“
Skupina EOS má viac ako 60 spoločností v 26 krajinách a zamestnáva viac ako 7 500 ľudí. Prostredníctvom partnerskej siete ponúka skupina EOS svojim približne 20 000 zákazníkom inteligentné služby v 180 krajinách sveta.
* Vo vykazovanom období 2017/18 uzatvorilo približne 30 spoločností skupiny EOS účtovnú uzávierku za 14 mesiacov namiesto 12 mesiacov.
Nárast zabezpečených pohľadávok vo východnej Európe
Skupina EOS sa môže vo východnej Európe tešiť z nových maxím: „Sme veľmi hrdí na naše výsledky vo východnej Európe za uplynulý hospodársky rok,“ hovorí Marwin Ramcke, konateľ skupiny EOS zodpovedný za tento región. „S obratom 203,2 milióna eur sme prevýšili tržby z predchádzajúceho roka o viac ako desať percent. Aj zisk pred zdanením je výrazne vyšší ako v predchádzajúcom roku.“ V oboch ukazovateľoch dosiahla skupina EOS najvyššiu úroveň v tomto regióne. „Opäť sme boli schopní zvýšiť objem investícií do rizikových pohľadávok. Obzvlášť v Poľsku a Chorvátsku, ale aj v Rusku a na Slovensku bola hodnota z predchádzajúceho roka výrazne prekonaná,“ hovorí Ramcke. Rozšírili sa najmä investície do zabezpečených pohľadávok, pričom skupina EOS pôsobí v tejto oblasti už v deviatich krajinách východnej Európy. Ramcke dodáva: „V tomto segmente naďalej vidíme veľké príležitosti na rast a plánujeme rozšíriť obchodnú činnosť do všetkých našich východoeurópskych lokalít.“
O skupine EOS
Skupina EOS je jedným z popredných medzinárodných poskytovateľov individuálnych finančných služieb. Skupina EOS sa ako expert na posudzovanie a spracovanie pohľadávok spolieha na nové technológie, ktoré poskytujú finančnú istotu prostredníctvom inteligentných služieb približne 20 000 zákazníkom v 26 krajinách. Zameriava sa na nákup portfólií nezabezpečených a zabezpečených pohľadávok. Skupina EOS má v medzinárodnej sieti partnerských spoločností s viac ako 7 500 zamestnancami a viac ako 60 dcérskymi spoločnosťami zdroje vo viac ako 180 krajinách. Hlavnými cieľovými odvetviami sú banky, dodávatelia energií, trh s nehnuteľnosťami a e-commerce. EOS je súčasťou skupiny Otto Group.
Ďalšie informácie o skupine EOS: www.eos-solutions.com
Bratislava, 26.6.2019
Čoraz viac firiem na Slovensku sa obracia na spoločnosti venujúce sa inkasu pohľadávok. Veria totiž, že tieto služby napomáhajú platobnej disciplíne spoločnosti. Tá je u nás najhoršia spomedzi všetkých európskych krajín sledovaných v rámci reprezentatívnej štúdie „European Payment Practices 2018“ spoločnosti EOS KSI, venujúcej sa manažmentu pohľadávok.
Štúdia ukázala, že až 27% platieb u nás prichádzalo s omeškaním alebo vôbec, a to pri koncových, ako aj biznis zákazníkoch. Priemer neskoro uhradených faktúr, resp. úplne nevymožiteľných pohľadávok bol vlani vo východnej Európe 22%, v západnej to bolo 19%.
Množstvo firiem na Slovensku má rozvinutú spoluprácu so spoločnosťami venujúcimi sa manažmentu pohľadávok; rozhodlo sa tak 42 % spoločností. Rok predtým to bolo 40 %. „Odporúčame neriešiť manažment pohľadávok vlastnými silami a radšej sa zveriť do rúk profesionálov, ktorí majú dlhoročné skúsenosti a know-how v oblasti manažmentu a inkasa pohľadávok. Namiesto komplikácií s inkasom pohľadávok sa spoločnosti zatiaľ môžu sústrediť na gro svojej podnikateľskej činnosti,“ zdôraznil Michal Šoltes, konateľ spoločnosti EOS KSI Slovensko.
Slovenské firmy skončili na popredných miestach z hľadiska spolupráce s profesionálmi poskytujúcimi inkasné služby. Vyššie čísla v tomto ukazovateli dosiahli podľa reprezentatívnej EOS štúdie „European Payment Practices“ krajiny ako Bulharsko (43 %), Belgicko (44 %), Francúzsko (46 %), pričom prvú priečku obsadili Maďarsko a Bulharsko (zhodne po 48 %). Za celú Európu platí, že jedna z troch spoločností sa spolieha na externé služby profesionálov venujúcich sa manažmentu pohľadávok.
Až 62 % spoločností na Slovensku, ktoré využívajú externý manažment pohľadávok, by súhlasilo s tvrdení, že takéto služby podporujú platobnú disciplínu v spoločnosti. Čo sa týka všetkých slovenských spoločností oslovených v prieskume, dôvera pretrváva: až 47 % si myslí, že tieto služby pomáhajú v oblasti platobnej disciplíny. Je to nadpriemer, za celú Európu dosiahol tento ukazovateľ 44 %, v západnej Európe 47 % a východnej 42 %.
O prieskume „European Payment Practices“:
Prieskum skupiny EOS s názvom „European Payment Practices“ (Európske platobné postupy) analyzuje vzťahy medzi platobnými zvyklosťami, podmienkami a vplyvom peňažných tokov na európsku ekonomiku a spoločnosť. Nezávislý inštitút pre prieskum trhu Kantar TNS na jar 2018 opäť v mene skupiny EOS oslovil odborníkov z európskych krajín v rámci prieskumu a opýtal sa ich na miestne platobné zvyklosti.
Tento prieskum je jedinečný, nielen čo sa týka množstva – 3 400 spoločností v 17 európskych štátoch, ale aj pokiaľ ide o zameranie na firemnú klientelu. Predmetom analýzy sa stali názory odborníkov na manažment pohľadávok zo spoločností, ktoré majú ročné príjmy v priemere 28 milión eur s počtom zamestnancov 180.
Na otázky o svojich skúsenostiach s platbami, hospodárskom vývoji krajiny a rizikách v manažmente pohľadávok odpovedalo po 200 firiem z Veľkej Británie, Španielska, Francúzska, Dánska, Grécka, Rumunska, Ruska, Slovenska, Bulharska, Poľska, Maďarska, Chorvátska, Slovinska, Belgicka, Švajčiarska, Českej republiky a Nemecka.
O spoločnosti EOS Group:
Spoločnosť EOS Group je jedným z popredných medzinárodných poskytovateľov finančných služieb na mieru. Jej hlavnou činnosťou je správa a manažment pohľadávok. S počtom zamestnancov viac ako 8 000 zaisťuje finančnú bezpečnosť pre svojich približne 20 000 zákazníkov v 26 krajinách po celom svete, a to prostredníctvom viac ako 60 dcérskych spoločností vrátane Slovenska. V rámci medzinárodnej siete partnerských spoločností EOS Group ponúka svojim zákazníkom služby vo viac než 180 krajinách na všetkých kontinentoch. Jej kľúčovými sektormi sú bankovníctvo, poisťovníctvo, sieťové odvetvia, telekomunikácie, zásielkový predaj a e-commerce. Viac informácií nájdete na: www.eos-solutions.com.
Bratislava, 6. 6. 2019
Tovar dodaný, no platba žiadna. Aj taká je bežná prax v dodávateľsko-odberateľských vzťahoch, pričom Slovensko nie je výnimkou. Zastáva dokonca v tomto smere popredné miesto. Reprezentatívna štúdia „European Payment Practices 2018“ spoločnosti EOS KSI ukázala, že sme na čele hneď po Chorvátsku.
Na Slovensku dosiahol v roku 2018 podiel úplne nevymožiteľných pohľadávok 4 percentá, v Chorvátsku to bolo 5 percent. Rovnako zle ako u nás sú na tom ešte aj firmy v Maďarsku, Rumunsku, Bulharsku a Veľkej Británii. Priemer v celej skúmanej vzorke európskych krajín bol 3 percentá pohľadávok, kde k platbe nedochádza.
„Takéto úplne nevymožiteľné pohľadávky môžu vážnym spôsobom nabúrať hospodárenie firiem a vzťahy aj s ostatnými dodávateľmi. Ak firma nedostane svoje peniaze od jedného dodávateľa, nemusí vedieť zaplatiť ďalšie svoje pohľadávky iným externým partnerom a tak sa sama dostáva do začarovaného kruhu,“ zdôraznil Michal Šoltes, konateľ spoločnosti EOS KSI Slovensko.
Odporúča preto využiť profesionálne služby v oblasti manažmentu pohľadávok, a to hneď z niekoľkých dôvodov. „Náročnú komunikáciu s dlžníkmi tak prenecháte na odborníkov, ktorí majú v tejto oblasti bohaté skúsenosti. Ušetrený čas môžete venovať svojej podnikateľskej činnosti.“
Prieskum bol uskutočnený na jar 2018 medzi firmami v 17 európskych krajinách vrátane Slovenska.
O prieskume „European Payment Practices“:
Prieskum skupiny EOS s názvom „European Payment Practices“ (Európske platobné postupy) analyzuje vzťahy medzi platobnými zvyklosťami, podmienkami a vplyvom peňažných tokov na európsku ekonomiku a spoločnosť.
Nezávislý inštitút pre prieskum trhu Kantar TNS na jar 2018 opäť v mene skupiny EOS oslovil odborníkov z európskych krajín v rámci prieskumu a opýtal sa ich na miestne platobné zvyklosti. Tento prieskum je jedinečný, nielen čo sa týka množstva – 3 400 spoločností v 17 európskych štátoch, ale aj pokiaľ ide o zameranie na firemnú klientelu. Predmetom analýzy sa stali názory odborníkov na manažment pohľadávok zo spoločností, ktoré majú ročné príjmy v priemere 28 milión eur s počtom zamestnancov 180.
Na otázky o svojich skúsenostiach s platbami, hospodárskom vývoji krajiny a rizikách v manažmente pohľadávok odpovedalo po 200 firiem z Veľkej Británie, Španielska, Francúzska, Rakúska, Grécka, Rumunska, Ruska, Slovenska, Bulharska, Poľska, Maďarska, Chorvátska, Slovinska, Belgicka, Švajčiarska, Českej republiky a Nemecka.
O spoločnosti EOS Group:
Spoločnosť EOS Group je jedným z popredných medzinárodných poskytovateľov finančných služieb na mieru. Jej hlavnou činnosťou je správa a manažment pohľadávok. S počtom zamestnancov viac ako 8 000 zaisťuje finančnú bezpečnosť pre svojich približne 20 000 zákazníkov v 26 krajinách po celom svete, a to prostredníctvom viac ako 60 dcérskych spoločností vrátane Slovenska. V rámci medzinárodnej siete partnerských spoločností EOS Group ponúka svojim zákazníkom služby vo viac než 180 krajinách na všetkých kontinentoch. Jej kľúčovými sektormi sú bankovníctvo, poisťovníctvo, sieťové odvetvia, telekomunikácie, zásielkový predaj a e-commerce. Viac informácií nájdete na: www.eos-solutions.com.
Bratislava, 23. 5. 2019
Až 10 percent celkových príjmov firiem sa vracia späť do ich cash flow v prípade, že využívajú služby inkasa pohľadávok. Bez nich by boli tieto peniaze nevymožiteľné. Odhalila to reprezentatívna štúdia „European Payment Practices 2018“ spoločnosti EOS KSI, venujúcej sa manažmentu pohľadávok. Rovnako tak respondenti na Slovensku potvrdili, že 42 percent z nich využíva poskytovateľov služieb inkasa pohľadávok.
Situácia v platobnej disciplíne na Slovensku je pritom veľmi nepriaznivá. Zaznamenali sme za minulý rok najhoršie dáta za celú Európu – 27% platieb prichádzalo s omeškaním alebo vôbec. Firmy tak trpia stratou zisku, majú vyššie úrokové náklady či výpadky v cash flow.
„Kvôli nízkej platobnej disciplíne svojich zákazníkov sa boja, či vôbec prežijú. Jedným z vážnych dôsledkov pre mnohé spoločnosti je strata zisku, musia prepúšťať, resp. skresávajú svoje investičné zámery,“ zdôraznil Michal Šoltes, konateľ spoločnosti EOS KSI Slovensko.
Odporúča zveriť sa do rúk profesionálov v oblasti manažmentu pohľadávok. „Peniaze, ktoré tak klienti získajú od svojich dlžníkov, môžu využívať pri investíciách, výskume, vývoji či expanzii.“ Svoje o tom vedia Francúzi - až 46 % firiem sa obrátilo na profesionálov z oblasti inkasa pohľadávok či Belgičania – 44 % využíva tieto služby. Rekord drží Maďarsko a Rumunsko, kde služby poskytovateľov inkasa pohľadávok vyhľadáva zhodne 48 % opýtaných.
Prieskum bol uskutočnený na jar 2018 medzi firmami v 17 európskych krajinách vrátane Slovenska.
O prieskume „European Payment Practices“:
Prieskum skupiny EOS s názvom „European Payment Practices“ (Európske platobné postupy) analyzuje vzťahy medzi platobnými zvyklosťami, podmienkami a vplyvom peňažných tokov na európsku ekonomiku a spoločnosť.
Nezávislý inštitút pre prieskum trhu Kantar TNS na jar 2018 opäť v mene skupiny EOS oslovil odborníkov z európskych krajín v rámci prieskumu a opýtal sa ich na miestne platobné zvyklosti. Tento prieskum je jedinečný, nielen čo sa týka množstva – 3 400 spoločností v 17 európskych štátoch, ale aj pokiaľ ide o zameranie na firemnú klientelu. Predmetom analýzy sa stali názory odborníkov na manažment pohľadávok zo spoločností, ktoré majú ročné príjmy v priemere 28 milión eur s počtom zamestnancov 180.
Na otázky o svojich skúsenostiach s platbami, hospodárskom vývoji krajiny a rizikách v manažmente pohľadávok odpovedalo po 200 firiem z Veľkej Británie, Španielska, Francúzska, Rakúska, Grécka, Rumunska, Ruska, Slovenska, Bulharska, Poľska, Maďarska, Chorvátska, Slovinska, Belgicka, Švajčiarska, Českej republiky a Nemecka.
O spoločnosti EOS Group:
Spoločnosť EOS Group je jedným z popredných medzinárodných poskytovateľov finančných služieb na mieru. Jej hlavnou činnosťou je správa a manažment pohľadávok. S počtom zamestnancov viac ako 8 000 zaisťuje finančnú bezpečnosť pre svojich približne 20 000 zákazníkov v 26 krajinách po celom svete, a to prostredníctvom viac ako 60 dcérskych spoločností vrátane Slovenska. V rámci medzinárodnej siete partnerských spoločností EOS Group ponúka svojim zákazníkom služby vo viac než 180 krajinách na všetkých kontinentoch. Jej kľúčovými sektormi sú bankovníctvo, poisťovníctvo, sieťové odvetvia, telekomunikácie, zásielkový predaj a e-commerce. Viac informácií nájdete na: www.eos-solutions.com.
Bratislava, 9. 5. 2019
Firmy vo východnej Európe sú menej disciplinované pri úhradách faktúr než tie sídliace v západnej časti kontinentu. Renomé východoeurópskych krajín pritom najviac kazí Slovensko. Odhalila to reprezentatívna štúdia „European Payment Practices 2018“ spoločnosti EOS KSI, venujúcej sa manažmentu pohľadávok.
Slovenské firmy zaznamenali vlani najhoršie dáta za celú Európu – až 27% platieb prichádzalo s omeškaním alebo vôbec. Platby boli problémové pri koncových, ako aj pri biznis zákazníkoch. Pred ním skončili také krajiny ako Grécko či Rumunsko (obe po 26%). Najlepšie na tom bolo Dánsko s 15% neskorých platieb či nedobytných pohľadávok.
Priemer neskoro uhradených faktúr, resp. úplne nevymožiteľných pohľadávok bol vlani vo východnej Európe 22%, v západnej to bolo 19%. „Neskoré platby, resp. fakt, že firmy sa nedočkajú úhrad vôbec, môžu spôsobiť vážne trhliny v podnikaní a výrazne nabúrať cash flow. Je preto potrebné zvážiť čo najefektívnejšie spôsoby ako sa brániť, pričom jednou z ciest je zveriť sa do rúk profesionálov v oblasti manažmentu a inkasa pohľadávok,“ zdôraznil Michal Šoltes, konateľ spoločnosti EOS KSI Slovensko.
Čo sa týka porovnania s predošlým rokom, možno konštatovať, že firmy vo východnej Európe si polepšili výraznejšie. Zlá platobná disciplína klesla o 3 percentuálne body; z 25% v roku 2017 na aktuálnych 22%. Firmám v západnej Európe sa tiež podarilo medziročne znížiť percento neskorých, resp. neuhradených platieb: z 20 na 19%.
Reprezentatívna EOS štúdia „European Payment Practices“ sa uskutočnila na jar 2018 v 17 sledovaných európskych krajinách vrátane Slovenska. To bolo spolu s Poľskom, Českou republikou, Slovinskom, Chorvátskom, Maďarskom, Bulharskom, Rumunskom, Gréckom a Ruskom zaradené medzi východoeurópske krajiny.
Krajiny západnej Európy reprezentovali Nemecko, Francúzsko, Španielsko, Dánsko, Veľká Británia, Belgicko, Švajčiarsko.
O prieskume „European Payment Practices“:
Prieskum skupiny EOS s názvom „European Payment Practices“ (Európske platobné postupy) analyzuje vzťahy medzi platobnými zvyklosťami, podmienkami a vplyvom peňažných tokov na európsku ekonomiku a spoločnosť. Nezávislý inštitút pre prieskum trhu Kantar TNS na jar 2018 opäť v mene skupiny EOS oslovil odborníkov z európskych krajín v rámci prieskumu a opýtal sa ich na miestne platobné zvyklosti.
Tento prieskum je jedinečný, nielen čo sa týka množstva – 3 400 spoločností v 17 európskych štátoch, ale aj pokiaľ ide o zameranie na firemnú klientelu. Predmetom analýzy sa stali názory odborníkov na manažment pohľadávok zo spoločností, ktoré majú ročné príjmy v priemere 28 milión eur s počtom zamestnancov 180.
Na otázky o svojich skúsenostiach s platbami, hospodárskom vývoji krajiny a rizikách v manažmente pohľadávok odpovedalo po 200 firiem z Veľkej Británie, Španielska, Francúzska, Rakúska, Grécka, Rumunska, Ruska, Slovenska, Bulharska, Poľska, Maďarska, Chorvátska, Slovinska, Belgicka, Švajčiarska, Českej republiky a Nemecka.
O spoločnosti EOS Group:
Spoločnosť EOS Group je jedným z popredných medzinárodných poskytovateľov finančných služieb na mieru. Jej hlavnou činnosťou je správa a manažment pohľadávok. S počtom zamestnancov viac ako 8 000 zaisťuje finančnú bezpečnosť pre svojich približne 20 000 zákazníkov v 26 krajinách po celom svete, a to prostredníctvom viac ako 60 dcérskych spoločností vrátane Slovenska. V rámci medzinárodnej siete partnerských spoločností EOS Group ponúka svojim zákazníkom služby vo viac než 180 krajinách na všetkých kontinentoch. Jej kľúčovými sektormi sú bankovníctvo, poisťovníctvo, sieťové odvetvia, telekomunikácie, zásielkový predaj a e-commerce. Viac informácií nájdete na: www.eos-solutions.com.
Bratislava, 24. 4. 2019
Až polovica slovenských firiem trpí stratou zisku v dôsledku zlej platobnej disciplíny jej zákazníkov. Necelá polovica (44 percent) má tak vyššie úrokové náklady; 42 percent firiem zaznamenáva problémy s cash flow. Ukázala to reprezentatívna štúdia „European Payment Practices 2018“spoločnosti EOS KSI, venujúcej sa manažmentu pohľadávok.
Prieskum bol uskutočnený na jar 2018 medzi firmami v takmer 20 sledovaných európskych krajinách vrátane Slovenska. Odhalil, že každá štvrtá platba (27 percent) u nás prichádza firmám neskoro alebo faktúry nie sú uhradené nikdy.
V platobnej disciplíne zákazníkov sme na tom ešte horšie než Gréci či Rumuni (po 26 percent). Priemerne zaznamenávajú firmy v Európe 21 percent platieb, ktoré im prichádzajú po lehote splatnosti alebo sa ich nedočkajú vôbec.
Firmy sa obávajú o existenciu
Zlá platobná disciplína zákazníkov tak núti firmy na Slovensku obávať sa o svoju existenciu. Také niečo priznalo 9 percent opýtaných. Za skutočne vážnu situáciu to označil Michal Šoltes, konateľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Rovnako tak strata zisku, vyššie úrokovanie náklady a tiež problémy v cash flow sú podľa neho nepríjemnými sprievodnými javmi toho, že faktúry sa u nás neplatia v lehote splatnosti.
„Odporúčam v takých prípadoch zveriť sa do rúk profesionálov v oblasti manažmentu pohľadávok. Máme skúsenosť, že až 10 percent zo všetkých predtým nevymožiteľných platieb sa klientom vráti. Tieto peniaze môžu následne využívať pri investíciách, výskume, vývoji či expanzii,“ pripomenul Michal Šoltes.
O prieskume „European Payment Practices“:
Prieskum skupiny EOS s názvom „European Payment Practices“ (Európske platobné postupy) analyzuje vzťahy medzi platobnými zvyklosťami, podmienkami a vplyvom peňažných tokov na európsku ekonomiku a spoločnosť.
Nezávislý inštitút pre prieskum trhu Kantar TNS na jar 2018 opäť v mene skupiny EOS oslovil odborníkov z európskych krajín v rámci prieskumu a opýtal sa ich na miestne platobné zvyklosti. Tento prieskum je jedinečný, nielen čo sa týka množstva – 3 400 spoločností v 17 európskych štátoch, ale aj pokiaľ ide o zameranie na firemnú klientelu. Predmetom analýzy sa stali názory odborníkov na manažment pohľadávok zo spoločností, ktoré majú ročné príjmy v priemere 28 milión eur s počtom zamestnancov 180.
Na otázky o svojich skúsenostiach s platbami, hospodárskom vývoji krajiny a rizikách v manažmente pohľadávok odpovedalo po 200 firiem z Veľkej Británie, Španielska, Francúzska, Rakúska, Grécka, Rumunska, Ruska, Slovenska, Bulharska, Poľska, Maďarska, Chorvátska, Slovinska, Belgicka, Švajčiarska, Českej republiky a Nemecka.
O spoločnosti EOS Group:
Spoločnosť EOS Group je jedným z popredných medzinárodných poskytovateľov finančných služieb na mieru. Jej hlavnou činnosťou je správa a manažment pohľadávok. S počtom zamestnancov viac ako 8 000 zaisťuje finančnú bezpečnosť pre svojich približne 20 000 zákazníkov v 26 krajinách po celom svete, a to prostredníctvom viac ako 60 dcérskych spoločností vrátane Slovenska. V rámci medzinárodnej siete partnerských spoločností EOS Group ponúka svojim zákazníkom služby vo viac než 180 krajinách na všetkých kontinentoch. Jej kľúčovými sektormi sú bankovníctvo, poisťovníctvo, sieťové odvetvia, telekomunikácie, zásielkový predaj a e-commerce. Viac informácií nájdete na: www.eos-solutions.com.
Hamburg, April 18, 2019 – At their annual congress the member firms of the German Association of Debt Collection Companies (BDIU) voted by a large majority in favor of developing a binding Code of Conduct for the debt collection sector. EOS emphatically welcomes this decision and will actively support the further implementation process.
"We are absolutely delighted that as well as EOS, the majority of BDIU mem-bers have endorsed the planned Code of Conduct," stresses Andreas Kropp, Member of the EOS Group's Board of Directors and responsible for the German market. "Through a Code of Conduct of this kind, the sector is send-ing a strong message to government, the business community and consum-ers. The objective of EOS is always to find a fair solution to disputes between creditors and consumers, to pave the way to a debt-free future," says Kropp.
In the next few months, the draft of the Code of Conduct adopted at the BDIU Congress is set to be discussed with all relevant stakeholder groups and should be adopted definitively in the coming year. It contains principles of conduct for all important issues arising from day-to-day collection practice – from communication with the defaulting payer, to the nature and extent of the costs and fees, to dealing with complaints and queries.
Another positive outcome of the congress was the election of Brigitte Zypries, formerly Federal Minister of Economic Affairs and Energy and Federal Minis-ter of Justice, to the office of Ombudswoman of the Association. In this role Zypries will be responsible for mediating between creditors and consumers as required.
About EOS in Germany
Established in 1974, EOS in Germany is now one of the leading providers of receiv-ables management. Through its smart services, EOS offers its customers financial security in the business segments of fiduciary collection, debt purchase and mort-gage-backed receivables. EOS in Germany is part of the EOS Group, which em-ploys around 7,000 people to support some 20,000 customers in 26 countries around the world. Its key target sectors are banking, utilities, real estate and e-commerce.
For more information on EOS in Germany please go to: https://de.eos-solutions.com
"We are absolutely delighted that as well as EOS, the majority of BDIU mem-bers have endorsed the planned Code of Conduct," stresses Andreas Kropp, Member of the EOS Group's Board of Directors and responsible for the German market. "Through a Code of Conduct of this kind, the sector is send-ing a strong message to government, the business community and consum-ers. The objective of EOS is always to find a fair solution to disputes between creditors and consumers, to pave the way to a debt-free future," says Kropp.
In the next few months, the draft of the Code of Conduct adopted at the BDIU Congress is set to be discussed with all relevant stakeholder groups and should be adopted definitively in the coming year. It contains principles of conduct for all important issues arising from day-to-day collection practice – from communication with the defaulting payer, to the nature and extent of the costs and fees, to dealing with complaints and queries.
Another positive outcome of the congress was the election of Brigitte Zypries, formerly Federal Minister of Economic Affairs and Energy and Federal Minis-ter of Justice, to the office of Ombudswoman of the Association. In this role Zypries will be responsible for mediating between creditors and consumers as required.
About EOS in Germany
Established in 1974, EOS in Germany is now one of the leading providers of receiv-ables management. Through its smart services, EOS offers its customers financial security in the business segments of fiduciary collection, debt purchase and mort-gage-backed receivables. EOS in Germany is part of the EOS Group, which em-ploys around 7,000 people to support some 20,000 customers in 26 countries around the world. Its key target sectors are banking, utilities, real estate and e-commerce.
For more information on EOS in Germany please go to: https://de.eos-solutions.com
Bratislava, 10. 4. 2019
Skrachovania sa v prípade meškajúcich platieb od zákazníkov najviac obávajú firmy, ktoré sídlia v Bulharsku a vo Veľkej Británii. Každá štvrtá z nich vtedy cíti ohrozenie svojej existencie, čo je najväčší podiel spomedzi firiem v takmer 20 sledovaných európskych krajinách. Vyplýva to z reprezentatívnej štúdie spoločnosti EOS KSI „European Payment Practices 2018“, do ktorej sa zapojili aj firmy na Slovensku.
Až 26 percent firiem v Bulharsku priznalo, že sa pri nakopení meškajúcich alebo nezaplatených platieb obáva o svoju životaschopnosť. Rovnako odpovedalo aj 25 percent firiem vo Veľkej Británii a 24 percent v Grécku.
Priemerne má pritom takýto strach omnoho menej firiem v ich susedstve. Vo východnej Európe takto citlivo vníma diery vo financiách len 14 percent firiem a v západnej Európe len 15 percent.
Dôvodov môže byť viacero – nedôvera vo vymožiteľnosť platieb, neistota na podnikateľskom trhu či politická situácia, ako napríklad hroziaci odchod Veľkej Británie z Európskej únie. Uvádza to Michal Šoltes, konateľ spoločnosti EOS KSI Slovensko, ktorá sa venuje komplexnému manažmentu pohľadávok.
„Ak chcú spoločnosti zdravo fungovať a pri každom výpadku peňazí nepociťovať strach o svoju existenciu, mali by sa na takéto situácie dopredu pripraviť. Napríklad upraviť doby splatností, zmluvné podmienky s obchodnými partnermi a určite zvážiť aj spoluprácu s profesionálmi, ktorí im pri správe a inkase pohľadávok vedia pomôcť,“ hovorí Šoltes.
Firmy na Slovensku až takéto obavy z nezodpovedných zákazníkov nemajú. Pri meškaní platieb myslí na krach 9 percent z nich, čo je pod priemerom Európy. Ešte s väčšou rezervou to berú nemecké a dánske spoločnosti, obavy o prežitie majú len štyri percentá z nich, čo je najmenej zo všetkých krajín obsiahnutých v štúdii.
O prieskume „European Payment Practices“:
Prieskum skupiny EOS s názvom „European Payment Practices“ (Európske platobné postupy) analyzuje vzťahy medzi platobnými zvyklosťami, podmienkami a vplyvom peňažných tokov na európsku ekonomiku a spoločnosť.
Nezávislý inštitút pre prieskum trhu Kantar TNS na jar 2018 opäť v mene skupiny EOS oslovil odborníkov z európskych krajín v rámci prieskumu a opýtal sa ich na miestne platobné zvyklosti. Tento prieskum je jedinečný, nielen čo sa týka množstva – 3 400 spoločností v 17 európskych štátoch, ale aj pokiaľ ide o zameranie na firemnú klientelu. Predmetom analýzy sa stali názory odborníkov na manažment pohľadávok zo spoločností, ktoré majú ročné príjmy v priemere 28 milión eur s počtom zamestnancov 180.
Na otázky o svojich skúsenostiach s platbami, hospodárskom vývoji krajiny a rizikách v manažmente pohľadávok odpovedalo po 200 firiem z Veľkej Británie, Španielska, Francúzska, Rakúska, Grécka, Rumunska, Ruska, Slovenska, Bulharska, Poľska, Maďarska, Chorvátska, Slovinska, Belgicka, Švajčiarska, Českej republiky a Nemecka.
O spoločnosti EOS Group:
Spoločnosť EOS Group je jedným z popredných medzinárodných poskytovateľov finančných služieb na mieru. Jej hlavnou činnosťou je správa a manažment pohľadávok. S počtom zamestnancov viac ako 8 000 zaisťuje finančnú bezpečnosť pre svojich približne 20 000 zákazníkov v 26 krajinách po celom svete, a to prostredníctvom viac ako 60 dcérskych spoločností vrátane Slovenska. V rámci medzinárodnej siete partnerských spoločností EOS Group ponúka svojim zákazníkom služby vo viac než 180 krajinách na všetkých kontinentoch. Jej kľúčovými sektormi sú bankovníctvo, poisťovníctvo, sieťové odvetvia, telekomunikácie, zásielkový predaj a e-commerce. Viac informácií nájdete na: www.eos-solutions.com.