- Každá štvrtá faktúra je zaplatená neskoro alebo vôbec
- Omeškania platieb a platobné zlyhania vedú k stratám zisku a odďaľujú investície
- Len tretina spoločností sa spolieha na externých poskytovateľov služieb pre správu pohľadávok
Ročne sa v EÚ vystaví približne 18 miliárd faktúr, no platobná morálka v Európe je v zlom stave: Približne každá štvrtá faktúra je zaplatená neskoro (19 percent) alebo vôbec (5 percent). Vyplýva to zo štúdie EOS "Európske platobné praktiky 2025", pre ktorú bolo oslovených 2 200 finančných manažérov z 11 krajín.
V porovnaní s inými krajinami je platobná morálka najvyššia v Nemecku, Švajčiarsku a Francúzsku. Tu bolo 21, respektíve 22 percent platieb prijatých neskoro alebo boli nedobytné. V Rumunsku 29 percent platobne neschopných dlžníkov uhrádza svoje faktúry neskoro alebo vôbec. Platobná morálka je tam v európskom porovnaní najhoršia.
Mnoho zákazníkov vedome akceptuje oneskorenú platbu.
Spoločnosti primárne uvádzajú ako dôvody oneskorených platieb alebo dokonca platobných zlyhaní krátkodobé problémy s likviditou svojich súkromných zákazníkov (54 percent) a zábudlivosť (51 percent). V prípade firemných zákazníkov sa primárne predpokladajú platobné zlyhania od ich vlastných zákazníkov (61 percent) a využívanie dodávateľských úverov (57 percent). Avšak, pomalé, nedigitalizované spracovateľské postupy (48 percent) podľa respondentov pravdepodobne tiež spôsobujú oneskorenia. 43 percent vidí nadmerné zadlženie a insolventnosť svojich obchodných partnerov ako príčinu nevyplatených faktúr.
Obzvlášť náročné pre spoločnosti: Niektorí zákazníci zrejme neplatia oneskorene náhodou. Približne tretina firiem predpokladá, že ako obchodní zákazníci (31 percent), tak aj súkromní zákazníci (34 percent) úmyselne neplatia svoje faktúry.
Spoločnosti skrátili svoje platobné podmienky.
V dôsledku nízkej platobnej morálky poskytujú európske firmy svojim zákazníkom menej času na úhradu otvorených faktúr. S priemerom 31 dní je stanovená lehota splatnosti na desaťročnom minime (obchodní a súkromní zákazníci). V roku 2015 to bolo ešte 34 dní a v roku 2022 dokonca 37 dní.
Súkromným zákazníkom v Európe sa na zaplatenie poskytuje v priemere len 23 dní. Len španielske spoločnosti sú štedrejšie: tie povoľujú pomerne dlhú lehotu, 31 dní. Obchodní zákazníci v Európe majú priemernú lehotu splatnosti 36 dní, teda o 13 dní dlhšiu ako súkromní zákazníci.
Skutočnosť, že neplatiaci súkromní zákazníci platia svoje faktúry v priemere rýchlejšie ako neplatiaci obchodní zákazníci, tu pravdepodobne nehrá žiadnu rolu. Svoje faktúry uhradia v priemere 19 dní a obchodní zákazníci 21 dní po termíne splatnosti.
Dôsledky zlej platobnej morálky pre ekonomiku sú závažné.
Platobné oneskorenia a zlyhania nie sú bez následkov: Takmer každá druhá spoločnosť uviedla, že v minulosti kvôli tomu utrpela straty zisku (48 percent), a 46 percent uviedlo, že to viedlo k vyšším úrokovým nákladom. Pre každú piatu spoločnosť (22 percent) boli investície obmedzené alebo zastavené. Vo Francúzsku a Slovinsku sa každá piata spoločnosť dokonca musela obávať o svoju existenciu; európsky priemer je 16 percent.
Eva Griewel, finančná riaditeľka skupiny EOS: „Čím dlhšie spoločnosti musia čakať na svoje peniaze, tým je pravdepodobnejšie, že faktúra nebude zaplatená vôbec. V tomto ohľade je platobná morálka dôležitým ukazovateľom potenciálnych platobných zlyhaní. Ak sa počet takýchto zlyhaní prudko zvýši, môže to viesť k platobnej neschopnosti samotných veriteľských spoločností, s následnými negatívnymi dopadmi, ako je strata mnohých pracovných miest.“
Náročná ekonomická situácia poskytuje len malú nádej, že sa platobné správanie v blízkej budúcnosti zlepší: Každá piata európska spoločnosť (22 percent) očakáva, že sa v najbližších dvoch rokoch stretne s ešte väčším počtom oneskorených platieb a platobných zlyhaní. Francúzske spoločnosti hľadia do budúcnosti s väčšou nádejou: Tu 19 percent respondentov uvádza, že podľa ich odhadu sa platobné správanie ich zákazníkov v najbližších dvoch rokoch zlepší. V Bulharsku a Nemecku to tvrdí len po 8 percentách.
Profesionálne vymáhanie pohľadávok zaisťuje bezpečnosť.
„Naša aktuálna štúdia ukazuje, že zlá platobná morálka v Európe predstavuje pre spoločnosti vážnu výzvu. Hoci sú objemy NPL (nevýkonných úverov) v bankách v súčasnosti celkovo na nízkej úrovni, nesmieme podceňovať dopad oneskorených alebo neuhradených platieb. Spoločnosti by sa mali pripraviť, pretože tento vývoj kladie vysoké nároky na riadenie likvidity spoločností,“ varuje generálny riaditeľ Marwin Ramcke.
Pre veriteľov na celom svete sa správa pohľadávok stáva čoraz komplexnejšou a rizikovejšou, a to aj v dôsledku globálne neistej situácie.
Dôsledky zlej platobnej morálky pre veriteľov možno zmierniť profesionálnym vymáhaním pohľadávok. Zatiaľ však len menšina spravuje svoje pohľadávky s externou podporou. Niečo menej ako tretina spoločností uplatňuje duálny prístup, pričom nezaplatené platby rieši interne aj prostredníctvom externých poskytovateľov služieb. V Európe sa v priemere spolieha len 7 percent na profesionálov v oblasti správy pohľadávok.
Vymáhanie pohľadávok sa pre mnohé spoločnosti stáva čoraz dôležitejším faktorom úspechu.
„Pre veriteľov na celom svete sa správa pohľadávok stáva čoraz komplexnejšou a rizikovejšou, aj v dôsledku globálne neistej situácie,“ hovorí Marwin Ramcke. Vzhľadom na klesajúcu platobnú morálku ich zákazníkov by spoločnosti preto mali starostlivo zvážiť ekonomické riziká oneskorených platieb a platobných zlyhaní a zvážiť spoluprácu s profesionálnym poskytovateľom služieb vymáhania pohľadávok.
Chceš sa dozvedieť viac o aktuálnej štúdii EOS? Neváhaj nás kontaktovať.
Carina Bonde
Corporate Communications & Marketing
Telefón: + 49 173 2979331
Preskúmajte viac od EOS
