Search
Osoba drží tablet, na ktorom je otvorená webová stránka EOS Newsroom, poskytujúca informácie o najnovších správach, online článkoch a tlačových správach.

EOS Newsroom

EOS Magazine

boy putting change into a piggy bank.

Ako-nespadnúť-do-dlhovej-pasce-_10_24

7 min.
Learn more

tlacova-sprava-09_2024

7 min.
Learn more
Marwin Ramcke, generálny riaditeľ, stojaci v modrom obleku s pravou rukou vo vrecku nohavíc vo svetlej miestnosti.

Interview: EOS Board on the 2023/24 financial year

7 min.
The EOS Board on the 2023/24 financial year: How business has developed in the regions, why sustainability remains a key focus area, and how EOS is optimally prepared for the future.
Learn more
ESG: EOS has a clear agenda for environmentally conscious and socially responsible action. Corporate Responsibility experts see to it that the strategy is being implemented in the national companies.

ESG experts promoting sustainability at EOS internationally

4 min.
Commitment to strategy: Sustainability is becoming a success factor for financial companies. ESG experts at EOS are driving environmentally conscious and socially responsible action internationally.
Learn more
Spravodlivé vymáhanie dlhov: Dlžník spracuje svoju platbu jednoducho a anonymne prostredníctvom smartfónu.

Fair debt collection: A question - EOS has concrete answers

3 min.
The central question in responsible debt collection is: How do we handle defaulting consumers? As EOS demonstrates, there is more than one good answer to this question.
Learn more
Headshot of Stephan Ohlmeyer, member of the EOS Board, and Jan Ottenbreit, Head of Division Central Europe.

New EOS region Central Europe: “We’re creating openness to new goals”

3 min.
Better knowledge transfer and greater openness to new business areas are what EOS aims to achieve with the new Central Europe region.
Learn more
Cybersecurity expert Janusch Skubatz, Chief Information Security Officer of the EOS Group, with brown hair and white shirt

Not sure about generative AI? The balance between innovation and risk.

4 min.
Generative AI offers companies enormous potential. The Otto Group reduces these risks with its in-house ogGPT tool. The EOS Group also benefits from this.
Learn more
 Deti sedia v triede a počúvajú mužského učiteľa hovoriť o finančnom vzdelávaní.

With the ManoMoneta program, children discover the world of finance.

1 min.
ManoMoneta program. EOS KSI Slovakia creates educational growth for children to understand the world of money.
Learn more
Invoices lay besides Christmas presents at the table. A person sits in front of the table with a red sweater.

Christmas debts

3 min.
Up to 54.6 per cent of the Slovak population has a poor estimate of their ability to pay at the onset unmanaged debts. What to do so that the bailiff does not come after Baby Jesus?
Learn more
A photo shows a dilapidated building in Režanci, Croatia. A ‘stranded asset’ that EOS Croatia is putting back on the market.

Stranded assets: EOS creates solutions for unusable real estate.

2 min.
The number of unusable properties is growing, partly as a result of increasing requirements for sustainability. EOS is developing new areas of expertise to bring stranded assets like these back onto the market.
Learn more
Skupinová fotografia konateľov spoločnosti EOS (zľava doprava) Andreas Kropp (Nemecko), Justus Hecking-Veltman (Financie), Marwin Ramcke (predseda predstavenstva vedenia spoločnosti), Carsten Tidow (východná Európa) a Dr. Andreas Witzig (západná Európa).

2022/23 fiscal year: The Board of the EOS Group takes stock.

4 min.
In this interview, the members of the Board of the EOS Group talk about the positive developments in fiscal 2022/23, employees, diversity, and the responsibility of debt collection companies.
Learn more
Cybersecurity is a top priority for EOS. To achieve this the company is setting up an international protective shield.

EOS Group relies on cutting-edge technology for data protection.

2 min.
Using cutting-edge technology, EOS protects the data of customers and consumers from attacks by criminals. The new cyber-shield “Iron EOS” makes this an even faster and more efficient process.
Learn more
A man and a woman having a relaxed-looking conversation, as a symbolic image of a corporate culture where employees have autonomy.

Empowerment: How EOS attracts and retains employees.

3 min.
Supporting and encouraging people ensures growth: EOS has created numerous programs that enable employees to grow both personally and professionally.
Learn more
Na fotografii je Cristi Musat, výkonný riaditeľ EOS spoločnosti EOS International BVG a „mozog“ projektu Kollecto+.

Debt collection software: More efficiency thanks to standardized system.

2 min.
In the Kollecto+ collection system, all EOS companies pool their knowledge and experience, and in doing so improve the efficiency of the entire Group.
Learn more
 A graphic shows several people communicating with each other through email, conversations, and letters.

How EOS makes debt collection responsible and fair.

3 min.
EOS stands for fair and respectful receivables management. The debt collection company accomplishes this with technology that simplifies processes for consumers and with trained staff.
Learn more
Financial literacy: Learning at an early age about how to handle money properly can protect people from excessive debt later on.

Financial literacy: How EOS is committed to improving financial skills.

4 min.
A lack of financial education can accelerate the path to excessive personal debt, especially among young people. With its debt collection expertise, EOS supports financial literacy programs that aim to counter such developments.
Learn more
A photomontage shows a car traveling toward the sunset in the right lane of a paved road in an open, green landscape. The asphalt on the opposite lane is completely worn down.

International debt collection: EOS handles receivables management globally for Hertz.

3 min.
Cross-border receivables present both logistical and legal challenges. Car rental company Hertz relies on the expertise of EOS for its international debt collection.
Learn more
An illustration shows a man and a woman in business attire shaking hands. In the background is a globe with several locations pinned on it – and a stylized income statement.

International debt collection: How EOS processes receivables worldwide.

3 min.
EOS is active in 180 countries with its own companies or selected partners. Banks that regularly sell cross-border debts to EOS also profit from this network.
Learn more
An image illustrates the financial insecurity of women amid the crisis: A woman with a calculator looks at a bill and holds her head worriedly.

Study: Is money still ‘men’s business’?

3 min.
Who saves more, who makes decisions more confidently, and who has greater financial reserves? An EOS study reveals how differently men and women handle financial issues – and suggests possible reasons.
Learn more
Debt in Europe due to inflation: consumers having to tighten purse strings.

Study: One in five people is taking on debt as a result of inflation

4 min.
How have rising prices affected the financial situation of consumers? An EOS study reveals that many people have had to take on debt to compensate for inflation.
Learn more
Financial education for young people: Many young consumers feel financially insecure.

Survey reveals: Young people want more financial education.

4 min.
Do you think young people have no desire to deal with their own finances? As a recent survey shows, this is certainly not the case. The level of interest is great – as are their fears for the future.
Learn more
Record inflation threatens businesses: A rising curve.

Record inflation threatens companies.

3 min.
Record inflation and rising energy prices threaten the purchasing power of companies and their ability to invest: Here is how you can mitigate the effects.
Learn more
 Representatives of the industry consult on the future of debt collection.

For fair debt collection: EOS engaging in associations

4 min.
EOS has joined forces with other debt collection service providers to form associations. Their aim: to provide a standardized framework of action for the industry that treats everyone involved fairly.
Learn more
EOS Survey European Payment Practices: The drawing of a man surrounded by question marks and a thunderbolt illustrates that in the face of deteriorating payment practices, companies need to find new approaches to receivables management.

EOS survey: Poor payment practices are putting European companies at risk

4 min.
Many European companies are concerned about their survival, as a growing number of consumers and business customers are paying outstanding invoices late or not at all.
Learn more
EOS survey European Payment Practices: An illustration with a computer monitor on which two tasks are marked with an ‘x’ and have not yet been completed. Symbolizes lack of digitalization.

Survey: Firms missing out on pandemic-related digital boost in receivables management

3 min.
Survey reveals that companies have failed to digitalize their receivables management during the pandemic. What companies should do now to counter poor payment practices and repayment rates.
Learn more
During an official ceremony on September 20, 2022, representatives of IFC and EOS formalized their collaboration on the purchase of NPLs and distressed real estate in Eastern Europe. Marwin Ramcke, Vittorio Di Bello, Carsten Tidow, Ariane Di Iorio

EOS and IFC join forces to purchase non-performing loans and distressed real estate.

3 min.
Sustainable financial sector: EOS and IFC are buying up non-performing loans and distressed real estate so that financial institutions in Bosnia and Herzegovina, Croatia, Serbia and Romania can improve their liquidity faster.
Learn more
EOS in the UN Global Compact: At EOS, Sibylle Weingart is responsible for issues of corporate responsibility.

EOS in the UN Global Compact: Taking CR to the next level.

6 min.
Joining the UN Global Compact is helping EOS to devise a strategy for its corporate social responsibility. How can the goals of the initiative be applied to your own business?
Learn more
Technology highlights of the EOS Group: overview of all trends.

From analytics to security tools: The tech highlights of the EOS Group.

3 min.
Year after year, EOS invests in new technological trends. Four examples show how EOS clients, and consumers, can now benefit from these technologies.
Learn more
EOS Annual Report 2021/22: Secured debt purchase at EOS

Interview: “The secured receivables market is all about relationships”

6 min.
EOS has greatly expanded its expertise in the processing of non-performing secured loans in recent years. Experts from two EOS countries share their experiences and provide insights into two very different markets.
Learn more
Toto je nová značka EOS: Marwin Ramcke predstavuje seba a nové logo EOS.

The new EOS brand: Pioneering and more dynamic and digital.  

3 min.
In this interview, CEO Marwin Ramcke talks about the mindset behind the brand and what it means for the company’s business partners.
Learn more
Portrait photograph of Marwin Ramcke, Managing Director of the EOS Group and responsible for the Eastern Europe region

Interview with new EOS CEO Ramcke: “We are going to set new benchmarks.”

4 min.
Marwin Ramcke leads the EOS Group as new CEO. In this interview he reveals his plans for the future and discusses the challenges he sees managers facing today.
Learn more
bubble, heart

EOS Chatbot Survey: How employees and customers profit from AI

4 min.
Chatbots relieve employees of simple tasks – giving them more time for more complex customer issues and increasing their satisfaction.
Learn more
envelope, alarm, push-button, switch, clock

EOS 2021 Chatbot Survey: Two of three companies use bots.

5 min.
Nearly two thirds of European companies are already using chatbots – and this number is growing. But they are still leaving a lot of potential untapped.
Learn more
International debt collection

International debt collection at EOS: Globally connected in COVID-19 crisis.

3 min.
The COVID-19 pandemic has made international debt collection even more challenging. The EOS partner network is a reliable point of contact during the crisis too – thanks also to an efficient IT platform.
Learn more
Corporate Responsibility at EOS: EOS CEO Klaus Engberding

Corporate Responsibility: Four actionable areas – one strategy.

11 min.
How can business practices improve the world? The corporate responsibility strategy of EOS consists of four actionable areas. Its motto: Changing for the better.
Learn more
CSR Strategie der EOS Gruppe: EOS Zentrale am Steindamm in Hamburg

How debt collection can help create a sustainable world

6 min.
The EOS Group is resolutely pursuing its corporate responsibility agenda. But climate protection is not the only objective. The company’s CR strategy focuses above all on social and corporate engagement.
Learn more

The largest investment in EOS Matrix business history

3 min.
Despite the turbulence caused by the Covid-19 global pandemic, EOS Matrix continues with a successful business practice, which was marked with the most significant individual investment accomplished in the new business 2021/22 year.
Learn more
Receivables purchasing: Matthias Schmidt, Head of Operational Debt Purchase at EOS Group, sits in front of a wall covered in post-its and other notes.

How portfolio valuation works in receivables purchasing

4 min.
When selling receivables the aim is to get a purchase price that is as fair as possible. To guarantee this to the seller, a purchaser like EOS first of all has to get to know the portfolio. Before submitting an offer, the portfolio is thoroughly scrutinized.
Learn more
Two men throw a plastic globe to one another

EOS rolls out new debt collection software Kollecto+

4 min.
Kollecto+ is the centralized debt collection platform of the EOS Group. After years in development, the rollout has been completed by EOS in Croatia, the first of many countries to introduce the software. A progress report.
Learn more
Andreas Behmenburg, Regional Sales Manager for EOS in Germany, helps in cases of identity fraud with his colleagues alleged fraud victims.

Ensuring liquidity despite coronavirus: Why outsourcing debt collection is worthwhile at this point in time

2 min.
According to Andreas Behmenburg, now is the time to arrange for professional receivables management. In this interview he explains how companies can find a reputable debt collection partner.
Learn more
Podnikateľ odvracia pohľad: Digitálna dôvera spotrebiteľov je nízka

EOS survey reveals that consumers have no digital trust

4 min.
Do you have digital trust? A recent EOS survey shows that only a minority of consumers believe that companies handle their personal data in a trustworthy way.
Learn more
Používatelia smartfónov vo veľkomeste: Údaje sa stali kľúčovým aktívom.

Data as currency: EOS survey shows consumers are open to selling data

3 min.
Personal information for money? EOS survey shows that one in three Europeans is willing to sell data in return for attractive rewards.
Learn more
There are currently no news articles available for this category.

Press releases

Osamelí rodičia sú finančne ohrozenejší viac, než dôchodcovia

Až 75 percent samoživiteľov s dvomi a viac deťmi nemá žiadne úspory. Vyplýva to z reprezentatívneho prieskumu spoločnosti EOS KSI Slovensko, ktorý realizovala agentúra AKO,  nemajú úspory a cítia, že sa majú horšie než pred rokom. Táto skupina obyvateľstva navyše potvrdzuje problémy so splácaním svojich záväzkov a dlhy.

Samoživitelia s jedným a viacerými deťmi si nedokážu vytvárať finančnú rezervu. Dve tretiny osamelých rodičov (matiek alebo otcov) podľa výsledkov prieskumu nemá žiadne úspory. V kategórii samoživiteľov s dvomi a viac deťmi ich je až 75 percent, naopak, až 67 percent seniorov vo veku 66 a viac rokov deklaruje, že úspory majú.

„Neznamená to, že seniori sa u nás majú dobre. Je však jasne vidieť, že matky alebo otcovia, ktorí sú na výchovu detí sami, sú najohrozenejšou sociálnou skupinou,“ analyzuje závery prieskumu inkasnej spoločnosti EOS KSI Slovensko jej generálny riaditeľ Peter Dvornák.

Aj samoživitelia, ktorí nejaké úspory majú, priznávajú, že sú minimálne. V prevažnej miere (38 percent s jedným dieťaťom, 67 percent s dvomi a viac deťmi) ide o sumu do 1000 EUR a iba v menšom počte prípadov (26 % s jedným dieťaťom, 33 % s dvomi a viac deťmi) presahuje 5 000 EUR.

„Ak sa tejto skupine obyvateľov nečakane zhorší situácia alebo prídu napríklad o prácu, takmer okamžite padajú do sociálnej siete štátu. V mnohých prípadoch im však ani tá nedokáže pomôcť, aby mohli žiť dôstojný život,“ vysvetľuje výkonný manažér EOS KSI Slovensko Peter Čanda.   

Z roka na rok sa majú horšie

Podľa prieskumu EOS KSI Slovensko navyše dve tretiny samoživiteľov s jedným dieťaťom a 42 percent s dvomi a viac deťmi cítia, že sa ich finančná situácia medziročne zhoršila.  Pri porovnaní so seniormi ako horšiu svoju finančnú situáciu hodnotí 36 percent ľudí vo veku 66 a viac rokov. Viac ako polovica z nich ju považuje za nezmenenú. „Pri tomto ukazovateli vidieť, že valorizácia dôchodkov v poslednom období predbehla infláciu a seniori cítia aj trinásty dôchodok. Pomoc štátu pre samoživiteľov však nerástla obdobným tempom,“ objasňuje možné príčiny Václav Hřích z agentúry AKO.

Podľa posledného sčítania obyvateľstva je na Slovensku približne 200-tisíc jednorodičovských domácností, ktoré sú na hranici chudoby. Nezisková organizácia Jeden rodič vysvetľuje, že je to pasca, do ktorej ich dostal systém a z ktorej sa nemajú šancu dostať samy.

Dlhy a problémy so splácaním

Úver alebo pohľadávky po splatnosti má aktuálne iba 11 percent seniorov vo veku od 66 rokov, no až 60 percent samoživiteľov s jedným dieťaťom. Oproti celkovej populácii, vysoké percento samoživiteľov (10 percent s jedným dieťaťom, 25 percent s dvomi a viac deťmi) nezvláda svoje záväzky splácať načas. V rámci populácie celkovo pritom má dlhy po splatnosti iba 4,4 percenta respondentov prieskumu a medzi seniormi nad 66 rokov má nesplatené dlhy len jedno percento ľudí.

 „Ak má samoživiteľ u nás záväzok, ktorý nezvláda splácať, stačí nás kontaktovať. Pomohli sme už tisícom dlžníkov,“ naznačuje cestu pre vyriešenie problémov Peter Dvornák, riaditeľ EOS KSI Slovensko, a dodáva: „Neexistuje jedno univerzálne riešenie pre každého, ale určite nájdeme vhodný postup pre konkrétneho dlžníka s prihliadnutím na jeho ťažkú životnú situáciu.“
Print

Christmas debts: Holiday installment payments put a strain on the family budget

Up to 54.6 per cent of the Slovak population has a poor estimate of their ability to pay at the onset unmanaged debts. This is according to a survey conducted by AKO for EOS KSI Slovakia. What to do so that the bailiff does not come after Baby Jesus?

Poor estimation of solvency when incurring unmanageable debts is more often reported by men; university graduates educated; with an income above EUR 1,001; in the municipal regions of Bratislava, Trnava and Žilina; independently living in the region; those who currently have loans; those who have had no problem paying their debts on time. 

"The generous gifts that are bought during the Christmas holidays for loved ones bring joy, but they are also a source of financial stress. It is not difficult to prepare a lavish gift under the tree in an effort to succumb to the temptation to buy gifts on credit. And so it is not difficult nowadays to make problematic debt by recklessly borrowing for things we can do without in life." points out Andrea Slezáková, dedicated to financial literacy at EOS KSI Slovensko.

This is confirmed by the AKO survey for EOS KSI Slovensko, where, when asked what the main reason of debt repayment problems is, answered by a representative sample of 1,000 adults’ respondents as follows: 

  • 45.4% Irresponsible financial behaviour 
  • 44.2% Incorrect prioritisation
  • 43% Low financial literacy

Good and bad debt

Borrowing to buy unnecessary Christmas presents may therefore not always be a good idea. 

"If it's a long-term investment in housing, for example to buy kitchen units or photovoltaic panels or to buy an appliance that you really need in the home, if it's an investment in health or education, such as buying a laptop, or buying a useful item with a long durability, in such cases it makes sense to borrow," says Andrea Slezáková, adding that in this case, it is the so-called good debt. 

Paying for a luxury holiday on debt or the latest type of mobile phone are bad debts and do not make sense - points out Peter Dvornák, Executive Director of EOS KSI Slovensko. "The pressure on the general pre-Christmas spending is more a result of social expectation, not the need for festive survival. The golden rule of financial literacy says that the repayment period should not exceed the lifetime of the item you are buying," he concludes.

Advice in conclusion

When buying (not just a Christmas present) on debt, it's important to be good at calculating whether the family budget will be sufficient to meet the repayments over the life of the loan, and what the total cost of the loan will be. However, if by changing life situation causes problems in meeting the repayment terms, it is important to discuss the debt communicate with the competent authority, institution, individual and make arrangements for both parties an acceptable to comfortable change of the repayment schedule or rules.

The AKO survey for EOS KSI Slovakia was carried out on a representative sample of 1,000 adult respondents using the method CAWI (online panel) data collection, 2023.
Print

57 per cent of Slovaks think that financial education at primary school is insufficient.

Bratislava, 20.9.2023

57.4 per cent of the adult population describe the opportunities to learn about finance in primary school as insufficient. Three out of ten Slovaks surveyed consider these opportunities to be partially sufficient and only one in twenty respondents, or 4.7 per cent, consider them sufficient.

The data are the result of a recent survey conducted by EOS KSI Slovensko in cooperation with AKO.

"This is an alarming state of affairs," says EOS KSI Slovensko Managing Director Peter Dvornák."Financial literacy from school age promotes the ability to manage responsibly and optimally handle finances in everyday life in adulthood," he points out.

The survey also shows that even 6 out of 10 Slovak adults are not confident about their knowledge of finances and debt. Almost 60 per cent (59.4) of Slovak adults gave a verbal answer to the question "Do you think you understand finance and debt": "Partially." 6.6 percent of respondents admitted that they did not understand the issue at all, and 4 percent could not judge.

"We should always keep in mind that we need to educate ourselves, because no one will take care of our money better than ourselves," says Andrea Slezáková, expert guarantor of the volunteer financial education project under the auspices of EOS KSI Slovensko, adding that: "Those who understand money are ultimately able to keep it."

The level of teaching children in primary school about finance is perceived as insufficient above average by: young people aged 18-33 (68%); seniors 66 plus (60%); people with an income of over €1,200; people residing in the Bratislava and Trnava regions; Slovaks who have never had debts to companies or institutions (not family and friends) (63%), as well as those who currently have loans (61%).

Experts in the field of financial education have experience that children as early as 4th grade of primary school are able to understand and work with the issue if it is presented appropriately. "It is therefore advisable to discuss finance with children actively at classroom (teacher-student) level and in the home. This paves the way for a better perception of the value of money and more effective financial decisions in the future," concludes EOS KSI Slovakia Managing Director Peter Dvornák.

More about the basic principles of financial literacy in the podcast at: bit.ly/3r9YeTw

The survey was conducted on a representative sample of 1,000 adult respondents using the CAWI (online panel) data collection method in the second quarter of 2023.
web-site, menu, map
web-site, menu, rule, map
Print

AKO survey on Slovaks and their debt: 6.6% of Slovaks have debts that they cannot repay, young families are the most indebted, older people repay better.

Bratislava, 17.3.2023

Up to 6.6 per cent of the adult population in the Slovak Republic is unable to repay its debts. This is according to a recent survey conducted by EOS KSI Slovensko in cooperation with AKO.

"This is an alarming figure," warns Václav Hřích, director of AKO, because in these cases it is not only people who fail to pay their loans, but also, for example, their housing, energy, water and telecommunication bills, and they are borrowing even to buy basic necessities for their families. EOS KSI Slovakia Director Peter Dvornák confirms the overlap between the survey figures and reality: "The group aged 34 to 49 with young children is above average in failing to pay their debts. This is logically related to the effects of inflation and the fact that this is the most heavily indebted age group."

Roughly 7% (approx. 289 thousand) of the population over 18 years of age admitted that they do not understand the area of finance and debt at all. Only three out of 10 understand the issue and two thirds of those surveyed understand it partially. Debt was defined in the survey as any overdue obligation to a bank, leasing company, instalment sale or supplier of services such as electricity, gas, water, telecommunications or insurance.

Residents of the Bratislava region, which is also the richest, are more likely to pay their debts on time. The largest number of indebted people live in the Trnava and Trenčín regions.

Higher levels of debt understanding were declared by university educated people, men, the age group from 34 to 49 years, residents of the Bratislava and Prešov regions, people with higher incomes, couples with children, as well as single people. Low understanding of finances and debts was declared by women, people in the age group of 18 to 33 years, respondents with primary or apprenticeship education, people with income up to EUR 300, people living with relatives without a share of household costs.

Families with children and people with the lowest incomes are more likely to have repayment problems. Depending on the type of household, the most likely to repay are couples without children who have no family expenses. Similarly, single people have a stronger payment discipline.

"Many younger people with decent incomes and higher education have racked up higher loans. The standard of living for this group included having two cars in the family on lease, a high mortgage, or an investment loan in an investment property," offers EOS KSI Slovensko Director Peter Dvornák in explanation of the data.  Corresponding to this assumption is the finding that young people approach the need for credit as a wise decision that will help them acquire assets and invest well.

In contrast to the young in their attitudes to debt is the group of seniors over 66, for whom the fact that they have debt would probably be a feeling of shame.

The survey was conducted on a representative sample of 1,000 adult respondents using the CAWI (online panel) data collection method between May 18 and June 2, 2023.
Print
Bratislava, 17.3.2023

Vyplýva to zo záverov spotrebiteľskej štúdie EOS, do ktorej sa zapojilo 7 700 Európanov vrátane SR

  • Inflácia a náklady na energie sú hlavnými dôvodmi vzniku nových dlhov
  • Slováci výraznejšie využívajú kreditné karty a sú zvyčajne zadĺžení nad 10-tisíc Eur
  • Väčšina Európanov má starosti o svoju finančnú budúcnosť
  • Spotrebitelia šetria najmä na cestovaní, návštevách reštaurácií a novom oblečení
Prudko stúpajúca miera inflácie a energetická kríza viedli k zvýšeniu vnímania cien u väčšiny Európanov (53 percent). Približne pätina z nich si za posledných šesť mesiacov zobrala nové úvery. Toto je výsledok aktuálnej reprezentatívnej štúdie „Európania vo finančných problémoch?“ EOS Consumer Study 2023, do ktorej sa zapojilo 7 700 spotrebiteľov z 13 európskych krajín vrátane Slovenska.

Spotrebitelia vo východnej Európe sú v priemere zasiahnutí novými dlhmi viac

Najmä v krajinách východnej Európy spotrebitelia venovali v posledných šiestich mesiacoch zvýšenú pozornosť svojim výdavkom. Respondenti prieskumu uvádzali, že šetria najmä na cestovaní, na kultúrnych a voľnočasových aktivitách (po 33 percent), ale aj na novom oblečení (28 percent). Približne každý piaty z nich si však za posledných šesť mesiacov zobral nové úvery. Hlavnými dôvodmi tohto rozhodnutia boli inflácia (49 percent) a zvýšené náklady na energie (27 percent).

Vo východoeurópskych krajinách ako Rumunsko a Maďarsko (po 30 percent), ako aj v Severnom Macedónsku (29 percent) a v Srbsku (28 percent), sa nové úvery čerpali častejšie ako je európsky priemer. Slováci preferovali úverovanie aj kvôli bývaniu. Obyvatelia západnej Európy sa častejšie zadlžovali kvôli dovolenkám (18 percent), najčastejšie si však brali úvery na kúrenie a elektrinu (28 percent).

“Zadlžujeme sa, aby sme dokázali zaplatiť základné životné náklady. V krajinách východnej Európy vzniká až 28 percent dlhov preto, že ľudia nemajú prostriedky na uhradenie účtov za elektrinu a kúrenie. Špeciálne na Slovensku narástol počet používateľov kreditných kariet. Obzvlášť v tejto neľahkej dobe je treba mať na pamäti, že najzraniteľnejší spotrebitelia sú tí, ktorí precenia svoje finančné možnosti a kapacity. Platí však, že aj v najzložitejšej situácii je možné komunikovať o svojich dlhoch a hľadať účinné riešenia,” upozorňuje vzhľadom k číslam prieskumu konateľ EOS KSI Slovensko Peter Dvornák.

Ide o riešenia šité na mieru neplatiaceho spotrebiteľa, napríklad prostredníctvom spoločných dohôd o splátkach a výške jednorazových platieb.

Inflácia je najväčšou obavou do budúcnosti

Štúdia ukazuje aj zmenu vo využívaní platobných metód. Slováci začali masívnejšie využívať nielen kreditné karty, ale aj hotovosť. 42 percent respondentov z celej Európy uviedlo, že za posledných šesť mesiacov využívalo hotovosť častejšie ako predtým. Výsledok je prekvapujúci najmä vo vekovej kategórií 18 až 34-ročných, z ktorých takmer polovica používala hotovosť častejšie.

Vysoká inflácia a prudko rastúce náklady na energie vedú k finančným obavám takmer u troch štvrtín opýtaných spotrebiteľov (73 percent). Obavy z nezamestnanosti trápia najmä ľudí vo veku 18 až 34 rokov.

„Štúdia ukazuje, že inflácia nezostáva bez vplyvu na spotrebiteľov,“ hovorí Marwin Ramcke, generálny riaditeľ skupiny EOS. „Najmä v časoch krízy sa dlhom často nedá vyhnúť. Dokážu preklenúť krátkodobý nedostatok a dokonca zachrániť existenciu. Ako jednej z popredných spoločností na vymáhanie pohľadávok v Európe je pre nás dôležité poskytnúť spotrebiteľom férovú podporu pri splácaní ich dlhov, čo pomáha nielen im osobne, ale aj ekonomike, do ktorej sa peniaze vracajú,“ uzatvára.

O štúdii

Spotrebiteľská štúdia skupiny EOS „Európania vo finančných problémoch?” vznikla v spolupráci so spoločnosťou Dynata medzi 3. a 9. februárom 2023. Išlo o prieskum medzi 7 700 spotrebiteľmi v 13 európskych krajinách formou online dotazníka. Pozornosť sa sústredila na otázku, ako posledných 6 mesiacov ovplyvnilo vlastné správanie vlastnú finančnú situáciu.

O skupine EOS

Skupina EOS je popredným technologickým investorom do portfólií pohľadávok a expertom na spracovanie nesplatených pohľadávok. S viac ako 45-ročnými skúsenosťami a pobočkami v 25 krajinách ponúka EOS svojim približne 20 000 zákazníkom po celom svete služby inteligentnej správy pohľadávok. Zameriava sa na banky a spoločnosti z oblasti nehnuteľností, telekomunikácií, dodávok energií a elektronického obchodu. EOS zamestnáva viac ako 6000 ľudí a je súčasťou skupiny Otto Group.
Print

Bratislava, 24. 7. 2019

Percento platieb načas je medzi európskymi firmami z roka na rok vyššie, no Slovensko v tomto ukazovateli výrazne zaostáva. Kým v roku 2014 firmy v Európe uhrádzali faktúry v stanovenom termíne v 75 percentách prípadov, vlani to už bolo 79 percent. Takéto závery priniesla reprezentatívna štúdia „European Payment Practices 2018“ skupiny EOS. Na Slovensku sa faktúry včas platia len v 73 percentách prípadov.

Žiadna iná krajina zo sledovaných krajín v rámci štúdie nezaznamenala nižšie percento platieb načas za rok 2018 než Slovensko. V Bulharsku to bolo 76 percent, vo Veľkej Británii 75 percent, zhodne po 74 percent úhrad načas mali krajiny ako Grécko a Rumunsko.

 „Dopadnúť úplne najhoršie spomedzi sledovaných európskych krajín pri úhradách v stanovenom termíne je pre Slovensko zlou vizitkou. Najmä, ak si zoberieme, že trend v tomto ukazovateli sa v rámci celej Európy od roku 2014 až po súčasnosť vyvíja pozitívne,“ poznamenáva Michal Šoltes, konateľ spoločnosti EOS KSI Slovensko.

V prípade meškajúcich platieb odporúča zveriť sa do rúk profesionálov v oblasti správy a manažmentu inkasa pohľadávok.

O prieskume „European Payment Practices“:

Prieskum skupiny EOS s názvom „European Payment Practices“ (Európske platobné postupy) analyzuje vzťahy medzi platobnými zvyklosťami, podmienkami a vplyvom peňažných tokov na európsku ekonomiku a spoločnosť. Nezávislý inštitút pre prieskum trhu Kantar TNS na jar 2018 opäť v mene skupiny EOS oslovil odborníkov z európskych krajín v rámci prieskumu a opýtal sa ich na miestne platobné zvyklosti.

Tento prieskum je jedinečný, nielen čo sa týka množstva – 3 400 spoločností v 17 európskych štátoch, ale aj pokiaľ ide o zameranie na firemnú klientelu. Predmetom analýzy sa stali názory odborníkov na manažment pohľadávok zo spoločností, ktoré majú ročné príjmy v priemere 28 milión eur  s počtom zamestnancov 180.

Na otázky o svojich skúsenostiach s platbami, hospodárskom vývoji krajiny a rizikách v manažmente pohľadávok odpovedalo po 200 firiem  z Veľkej Británie, Španielska, Francúzska, Dánska, Grécka, Rumunska, Ruska, Slovenska, Bulharska, Poľska, Maďarska, Chorvátska, Slovinska, Belgicka, Švajčiarska, Českej republiky a Nemecka.

O spoločnosti EOS Group:

Spoločnosť EOS Group je jedným z popredných medzinárodných poskytovateľov finančných služieb na mieru. Jej hlavnou činnosťou je správa a manažment pohľadávok. S počtom zamestnancov viac ako 8 000 zaisťuje finančnú bezpečnosť pre svojich približne 20 000 zákazníkov v 26 krajinách po celom svete, a to prostredníctvom viac ako 60 dcérskych spoločností vrátane Slovenska. V rámci medzinárodnej siete partnerských spoločností EOS Group ponúka svojim zákazníkom služby vo viac než 180 krajinách na všetkých kontinentoch. Jej kľúčovými sektormi sú bankovníctvo, poisťovníctvo, sieťové odvetvia, telekomunikácie, zásielkový predaj a e-commerce. Viac informácií nájdete na: www.eos-solutions.com.

Print
  • Nové maximá obratu a EBITDA
  • Silné investície do nákupu pohľadávok: Povýšenie na globálneho finančného investora
  • „Okrem nákupu nezabezpečených pohľadávok výrazne rozšírime investície do pohľadávok zabezpečených nehnuteľnosťami

Hamburg, Nemecko; 16. júl 2019 – skupina EOS so sídlom v Hamburgu zvýšila svoj obrat v hospodárskom roku 2018/19 o 2,3 percenta na 813,7 milióna eur. Zisk pred započítaním úrokov, daní a odpisov (EBITDA) sa zvýšil na 283,6 milióna eur. Medzinárodný poskytovateľ individuálnych finančných služieb, ktorý patrí do skupiny Otto Group, tak mohol zaznamenať nový rekord v oboch kľúčových ukazovateľoch. Jedným z hlavných dôvodov pozitívneho vývoja boli veľké investície do nákupu portfólií nezabezpečených a zabezpečených pohľadávok: Skupina EOS investovala v uplynulom hospodárskom roku 668 miliónov eur do pohľadávok a nehnuteľností a stáva sa globálnym finančným investorom.

Veľké investície do nákupu pohľadávok budú pokračovať

„Teším sa z obzvlášť uspokojivého hospodárskeho roka“, hovorí Klaus Engberding, predseda predstavenstva skupiny EOS. „Z hľadiska obratu, ako aj zisku sme opäť dosiahli vynikajúcu úroveň. Napriek harmonizácii v predchádzajúcom období* sme dokázali zvýšiť obrat skupiny EOS. To je jasné znamenie nášho trvalo udržateľného rozvoja podnikania,“ hovorí Engberding. „Okrem nákupu nezabezpečených pohľadávok výrazne rozšírime aj investície do pohľadávok zabezpečených nehnuteľnosťami. Naše technológie založené na údajoch nám umožňujú optimálne posudzovať a spracovávať pohľadávky – čo je ideálny základ pre ďalšie veľké investovanie do nákupu globálnych pohľadávok.“

Skupina EOS má viac ako 60 spoločností v 26 krajinách a zamestnáva viac ako 7 500 ľudí. Prostredníctvom partnerskej siete ponúka skupina EOS svojim približne 20 000 zákazníkom inteligentné služby v 180 krajinách sveta.

* Vo vykazovanom období 2017/18 uzatvorilo približne 30 spoločností skupiny EOS účtovnú uzávierku za 14 mesiacov namiesto 12 mesiacov.


Nárast zabezpečených pohľadávok vo východnej Európe

Skupina EOS sa môže vo východnej Európe tešiť z nových maxím: „Sme veľmi hrdí na naše výsledky vo východnej Európe za uplynulý hospodársky rok,“ hovorí Marwin Ramcke, konateľ skupiny EOS zodpovedný za tento región. „S obratom 203,2 milióna eur sme prevýšili tržby z predchádzajúceho roka o viac ako desať percent. Aj zisk pred zdanením je výrazne vyšší ako v predchádzajúcom roku.“ V oboch ukazovateľoch dosiahla skupina EOS najvyššiu úroveň v tomto regióne. „Opäť sme boli schopní zvýšiť objem investícií do rizikových pohľadávok. Obzvlášť v Poľsku a Chorvátsku, ale aj v Rusku a na Slovensku bola hodnota z predchádzajúceho roka výrazne prekonaná,“ hovorí Ramcke. Rozšírili sa najmä investície do zabezpečených pohľadávok, pričom skupina EOS pôsobí v tejto oblasti už v deviatich krajinách východnej Európy. Ramcke dodáva: „V tomto segmente naďalej vidíme veľké príležitosti na rast a plánujeme rozšíriť obchodnú činnosť do všetkých našich východoeurópskych lokalít.“

O skupine EOS

Skupina EOS je jedným z popredných medzinárodných poskytovateľov individuálnych finančných služieb. Skupina EOS sa ako expert na posudzovanie a spracovanie pohľadávok spolieha na nové technológie, ktoré poskytujú finančnú istotu prostredníctvom inteligentných služieb približne 20 000 zákazníkom v 26 krajinách. Zameriava sa na nákup portfólií nezabezpečených a zabezpečených pohľadávok. Skupina EOS má v medzinárodnej sieti partnerských spoločností s viac ako 7 500 zamestnancami a viac ako 60 dcérskymi spoločnosťami zdroje vo viac ako 180 krajinách. Hlavnými cieľovými odvetviami sú banky, dodávatelia energií, trh s nehnuteľnosťami a e-commerce. EOS je súčasťou skupiny Otto Group.

 

Ďalšie informácie o skupine EOS: www.eos-solutions.com

Print

Bratislava, 26.6.2019

Čoraz viac firiem na Slovensku sa obracia na spoločnosti venujúce sa inkasu pohľadávok. Veria totiž, že tieto služby napomáhajú platobnej disciplíne spoločnosti. Tá je u nás najhoršia spomedzi všetkých európskych krajín sledovaných v rámci reprezentatívnej štúdie „European Payment Practices 2018“ spoločnosti EOS KSI, venujúcej sa manažmentu pohľadávok.

Štúdia ukázala, že až 27% platieb u nás prichádzalo s omeškaním alebo vôbec, a to pri koncových, ako aj biznis zákazníkoch. Priemer neskoro uhradených faktúr, resp. úplne nevymožiteľných pohľadávok bol vlani vo východnej Európe 22%, v západnej to bolo 19%.

Množstvo firiem na Slovensku má rozvinutú spoluprácu so spoločnosťami  venujúcimi sa manažmentu pohľadávok; rozhodlo sa tak 42 % spoločností. Rok predtým to bolo 40 %. „Odporúčame neriešiť manažment pohľadávok vlastnými silami a radšej sa zveriť do rúk profesionálov, ktorí majú dlhoročné skúsenosti a know-how v oblasti manažmentu a inkasa pohľadávok. Namiesto komplikácií s inkasom pohľadávok sa spoločnosti zatiaľ môžu sústrediť na gro svojej podnikateľskej činnosti,“ zdôraznil Michal Šoltes, konateľ spoločnosti EOS KSI Slovensko.

Slovenské firmy skončili na popredných miestach z hľadiska spolupráce s profesionálmi poskytujúcimi inkasné služby. Vyššie čísla v tomto ukazovateli  dosiahli podľa reprezentatívnej EOS štúdie „European Payment Practices“  krajiny ako Bulharsko (43 %), Belgicko (44 %), Francúzsko (46 %), pričom prvú priečku obsadili Maďarsko a Bulharsko (zhodne po 48 %). Za celú Európu platí, že jedna z troch spoločností sa spolieha na externé služby profesionálov venujúcich sa manažmentu pohľadávok.

Až 62 % spoločností na Slovensku, ktoré využívajú externý manažment pohľadávok, by súhlasilo s tvrdení, že takéto služby podporujú platobnú disciplínu v spoločnosti. Čo sa týka všetkých slovenských spoločností oslovených v prieskume, dôvera pretrváva: až 47 % si myslí, že tieto služby pomáhajú v oblasti platobnej disciplíny. Je to nadpriemer, za celú Európu dosiahol tento ukazovateľ 44 %, v západnej Európe 47 % a východnej 42 %.

O prieskume „European Payment Practices“:

Prieskum skupiny EOS s názvom „European Payment Practices“ (Európske platobné postupy) analyzuje vzťahy medzi platobnými zvyklosťami, podmienkami a vplyvom peňažných tokov na európsku ekonomiku a spoločnosť. Nezávislý inštitút pre prieskum trhu Kantar TNS na jar 2018 opäť v mene skupiny EOS oslovil odborníkov z európskych krajín v rámci prieskumu a opýtal sa ich na miestne platobné zvyklosti.

Tento prieskum je jedinečný, nielen čo sa týka množstva – 3 400 spoločností v 17 európskych štátoch, ale aj pokiaľ ide o zameranie na firemnú klientelu. Predmetom analýzy sa stali názory odborníkov na manažment pohľadávok zo spoločností, ktoré majú ročné príjmy v priemere 28 milión eur  s počtom zamestnancov 180.

Na otázky o svojich skúsenostiach s platbami, hospodárskom vývoji krajiny a rizikách v manažmente pohľadávok odpovedalo po 200 firiem  z Veľkej Británie, Španielska, Francúzska, Dánska, Grécka, Rumunska, Ruska, Slovenska, Bulharska, Poľska, Maďarska, Chorvátska, Slovinska, Belgicka, Švajčiarska, Českej republiky a Nemecka.

O spoločnosti EOS Group:

Spoločnosť EOS Group je jedným z popredných medzinárodných poskytovateľov finančných služieb na mieru. Jej hlavnou činnosťou je správa a manažment pohľadávok. S počtom zamestnancov viac ako 8 000 zaisťuje finančnú bezpečnosť pre svojich približne 20 000 zákazníkov v 26 krajinách po celom svete, a to prostredníctvom viac ako 60 dcérskych spoločností vrátane Slovenska. V rámci medzinárodnej siete partnerských spoločností EOS Group ponúka svojim zákazníkom služby vo viac než 180 krajinách na všetkých kontinentoch. Jej kľúčovými sektormi sú bankovníctvo, poisťovníctvo, sieťové odvetvia, telekomunikácie, zásielkový predaj a e-commerce. Viac informácií nájdete na: www.eos-solutions.com.

 

Print

Bratislava, 6. 6. 2019

Tovar dodaný, no platba žiadna. Aj taká je bežná prax v dodávateľsko-odberateľských vzťahoch, pričom Slovensko nie je výnimkou. Zastáva dokonca v tomto smere popredné miesto. Reprezentatívna štúdia „European Payment Practices 2018“ spoločnosti EOS KSI ukázala, že sme na čele hneď po Chorvátsku.

Na Slovensku dosiahol v roku 2018 podiel úplne nevymožiteľných pohľadávok 4 percentá, v Chorvátsku to bolo 5 percent. Rovnako zle ako u nás sú na tom ešte aj firmy v Maďarsku, Rumunsku, Bulharsku a Veľkej Británii. Priemer v celej skúmanej vzorke európskych krajín bol 3 percentá pohľadávok, kde k platbe nedochádza.

„Takéto úplne nevymožiteľné pohľadávky môžu vážnym spôsobom nabúrať hospodárenie firiem a vzťahy aj s ostatnými dodávateľmi. Ak firma nedostane svoje peniaze od jedného dodávateľa, nemusí vedieť zaplatiť ďalšie svoje pohľadávky iným externým partnerom a tak sa sama dostáva do začarovaného kruhu,“ zdôraznil Michal Šoltes, konateľ spoločnosti EOS KSI Slovensko.

Odporúča preto využiť profesionálne služby v oblasti manažmentu pohľadávok, a to hneď z niekoľkých dôvodov. „Náročnú komunikáciu s dlžníkmi tak prenecháte na odborníkov, ktorí majú v tejto oblasti bohaté skúsenosti. Ušetrený čas môžete  venovať svojej podnikateľskej činnosti.“

Prieskum bol uskutočnený na jar 2018 medzi firmami v 17 európskych krajinách vrátane Slovenska.

O prieskume „European Payment Practices“:

Prieskum skupiny EOS s názvom „European Payment Practices“ (Európske platobné postupy) analyzuje vzťahy medzi platobnými zvyklosťami, podmienkami a vplyvom peňažných tokov na európsku ekonomiku a spoločnosť.

Nezávislý inštitút pre prieskum trhu Kantar TNS na jar 2018 opäť v mene skupiny EOS oslovil odborníkov z európskych krajín v rámci prieskumu a opýtal sa ich na miestne platobné zvyklosti. Tento prieskum je jedinečný, nielen čo sa týka množstva – 3 400 spoločností v 17 európskych štátoch, ale aj pokiaľ ide o zameranie na firemnú klientelu. Predmetom analýzy sa stali názory odborníkov na manažment pohľadávok zo spoločností, ktoré majú ročné príjmy v priemere 28 milión eur  s počtom zamestnancov 180.

Na otázky o svojich skúsenostiach s platbami, hospodárskom vývoji krajiny a rizikách v manažmente pohľadávok odpovedalo po 200 firiem  z Veľkej Británie, Španielska, Francúzska, Rakúska, Grécka, Rumunska, Ruska, Slovenska, Bulharska, Poľska, Maďarska, Chorvátska, Slovinska, Belgicka, Švajčiarska, Českej republiky a Nemecka.

O spoločnosti EOS Group:

Spoločnosť EOS Group je jedným z popredných medzinárodných poskytovateľov finančných služieb na mieru. Jej hlavnou činnosťou je správa a manažment pohľadávok. S počtom zamestnancov viac ako 8 000 zaisťuje finančnú bezpečnosť pre svojich približne 20 000 zákazníkov v 26 krajinách po celom svete, a to prostredníctvom viac ako 60 dcérskych spoločností vrátane Slovenska. V rámci medzinárodnej siete partnerských spoločností EOS Group ponúka svojim zákazníkom služby vo viac než 180 krajinách na všetkých kontinentoch. Jej kľúčovými sektormi sú bankovníctvo, poisťovníctvo, sieťové odvetvia, telekomunikácie, zásielkový predaj a e-commerce. Viac informácií nájdete na: www.eos-solutions.com.

Print

Bratislava, 23. 5. 2019

Až 10 percent celkových príjmov firiem sa vracia späť do ich cash flow v prípade, že využívajú služby inkasa pohľadávok. Bez nich by boli tieto peniaze nevymožiteľné. Odhalila to reprezentatívna štúdia „European Payment Practices 2018“ spoločnosti EOS KSI, venujúcej sa manažmentu pohľadávok. Rovnako tak respondenti na Slovensku potvrdili, že 42 percent z nich využíva poskytovateľov služieb inkasa pohľadávok.

Situácia v platobnej disciplíne na Slovensku je pritom veľmi nepriaznivá. Zaznamenali sme za minulý rok najhoršie dáta za celú Európu – 27% platieb prichádzalo s omeškaním alebo vôbec. Firmy tak trpia stratou zisku, majú vyššie úrokové náklady či výpadky v cash flow. 

„Kvôli nízkej platobnej disciplíne svojich zákazníkov sa boja, či vôbec prežijú. Jedným z vážnych dôsledkov pre mnohé spoločnosti je strata zisku, musia prepúšťať, resp. skresávajú svoje investičné zámery,“ zdôraznil Michal Šoltes, konateľ spoločnosti EOS KSI Slovensko.

Odporúča zveriť sa do rúk profesionálov v oblasti manažmentu pohľadávok. „Peniaze, ktoré tak klienti získajú od svojich dlžníkov, môžu využívať pri investíciách, výskume, vývoji či expanzii.“ Svoje o tom vedia Francúzi - až 46 % firiem sa obrátilo na profesionálov z oblasti inkasa pohľadávok či Belgičania – 44 % využíva tieto služby. Rekord drží Maďarsko a Rumunsko, kde služby poskytovateľov inkasa pohľadávok vyhľadáva zhodne 48 % opýtaných.

Prieskum bol uskutočnený na jar 2018 medzi firmami v 17 európskych krajinách vrátane Slovenska.

O prieskume „European Payment Practices“:

Prieskum skupiny EOS s názvom „European Payment Practices“ (Európske platobné postupy) analyzuje vzťahy medzi platobnými zvyklosťami, podmienkami a vplyvom peňažných tokov na európsku ekonomiku a spoločnosť.

Nezávislý inštitút pre prieskum trhu Kantar TNS na jar 2018 opäť v mene skupiny EOS oslovil odborníkov z európskych krajín v rámci prieskumu a opýtal sa ich na miestne platobné zvyklosti. Tento prieskum je jedinečný, nielen čo sa týka množstva – 3 400 spoločností v 17 európskych štátoch, ale aj pokiaľ ide o zameranie na firemnú klientelu. Predmetom analýzy sa stali názory odborníkov na manažment pohľadávok zo spoločností, ktoré majú ročné príjmy v priemere 28 milión eur  s počtom zamestnancov 180.

Na otázky o svojich skúsenostiach s platbami, hospodárskom vývoji krajiny a rizikách v manažmente pohľadávok odpovedalo po 200 firiem  z Veľkej Británie, Španielska, Francúzska, Rakúska, Grécka, Rumunska, Ruska, Slovenska, Bulharska, Poľska, Maďarska, Chorvátska, Slovinska, Belgicka, Švajčiarska, Českej republiky a Nemecka.

O spoločnosti EOS Group:

Spoločnosť EOS Group je jedným z popredných medzinárodných poskytovateľov finančných služieb na mieru. Jej hlavnou činnosťou je správa a manažment pohľadávok. S počtom zamestnancov viac ako 8 000 zaisťuje finančnú bezpečnosť pre svojich približne 20 000 zákazníkov v 26 krajinách po celom svete, a to prostredníctvom viac ako 60 dcérskych spoločností vrátane Slovenska. V rámci medzinárodnej siete partnerských spoločností EOS Group ponúka svojim zákazníkom služby vo viac než 180 krajinách na všetkých kontinentoch. Jej kľúčovými sektormi sú bankovníctvo, poisťovníctvo, sieťové odvetvia, telekomunikácie, zásielkový predaj a e-commerce. Viac informácií nájdete na: www.eos-solutions.com.

Print

Bratislava, 9. 5. 2019

Firmy vo východnej Európe sú menej disciplinované pri úhradách faktúr než tie sídliace v západnej časti kontinentu. Renomé východoeurópskych krajín pritom najviac kazí Slovensko. Odhalila to reprezentatívna štúdia „European Payment Practices 2018“ spoločnosti EOS KSI, venujúcej sa manažmentu pohľadávok.

Slovenské firmy zaznamenali vlani najhoršie dáta za celú Európu – až 27% platieb prichádzalo s omeškaním alebo vôbec. Platby boli problémové pri koncových, ako aj pri biznis zákazníkoch. Pred ním skončili také krajiny ako Grécko či Rumunsko (obe po 26%). Najlepšie na tom bolo Dánsko s 15% neskorých platieb či nedobytných pohľadávok.  

Priemer neskoro uhradených faktúr, resp. úplne nevymožiteľných pohľadávok bol vlani vo východnej Európe 22%, v západnej to bolo 19%. „Neskoré platby, resp. fakt, že firmy sa nedočkajú úhrad vôbec, môžu spôsobiť vážne trhliny v podnikaní a výrazne nabúrať cash flow. Je preto potrebné zvážiť čo najefektívnejšie spôsoby ako sa brániť, pričom jednou z ciest je zveriť sa do rúk profesionálov v oblasti manažmentu a inkasa pohľadávok,“ zdôraznil Michal Šoltes, konateľ spoločnosti EOS KSI Slovensko.

Čo sa týka porovnania s predošlým rokom, možno konštatovať, že firmy vo východnej Európe si polepšili výraznejšie. Zlá platobná disciplína klesla o 3 percentuálne body; z 25% v roku 2017 na aktuálnych 22%. Firmám v západnej Európe sa tiež podarilo medziročne znížiť percento neskorých, resp. neuhradených platieb: z 20 na 19%.

Reprezentatívna EOS štúdia „European Payment Practices“ sa uskutočnila na jar 2018 v 17 sledovaných európskych krajinách vrátane Slovenska. To bolo spolu s Poľskom, Českou republikou, Slovinskom, Chorvátskom, Maďarskom, Bulharskom, Rumunskom, Gréckom a Ruskom zaradené medzi východoeurópske krajiny.

Krajiny západnej Európy reprezentovali Nemecko, Francúzsko, Španielsko, Dánsko, Veľká Británia, Belgicko, Švajčiarsko.

O prieskume „European Payment Practices“:

Prieskum skupiny EOS s názvom „European Payment Practices“ (Európske platobné postupy) analyzuje vzťahy medzi platobnými zvyklosťami, podmienkami a vplyvom peňažných tokov na európsku ekonomiku a spoločnosť. Nezávislý inštitút pre prieskum trhu Kantar TNS na jar 2018 opäť v mene skupiny EOS oslovil odborníkov z európskych krajín v rámci prieskumu a opýtal sa ich na miestne platobné zvyklosti.

Tento prieskum je jedinečný, nielen čo sa týka množstva – 3 400 spoločností v 17 európskych štátoch, ale aj pokiaľ ide o zameranie na firemnú klientelu. Predmetom analýzy sa stali názory odborníkov na manažment pohľadávok zo spoločností, ktoré majú ročné príjmy v priemere 28 milión eur  s počtom zamestnancov 180.

Na otázky o svojich skúsenostiach s platbami, hospodárskom vývoji krajiny a rizikách v manažmente pohľadávok odpovedalo po 200 firiem  z Veľkej Británie, Španielska, Francúzska, Rakúska, Grécka, Rumunska, Ruska, Slovenska, Bulharska, Poľska, Maďarska, Chorvátska, Slovinska, Belgicka, Švajčiarska, Českej republiky a Nemecka.

O spoločnosti EOS Group:

Spoločnosť EOS Group je jedným z popredných medzinárodných poskytovateľov finančných služieb na mieru. Jej hlavnou činnosťou je správa a manažment pohľadávok. S počtom zamestnancov viac ako 8 000 zaisťuje finančnú bezpečnosť pre svojich približne 20 000 zákazníkov v 26 krajinách po celom svete, a to prostredníctvom viac ako 60 dcérskych spoločností vrátane Slovenska. V rámci medzinárodnej siete partnerských spoločností EOS Group ponúka svojim zákazníkom služby vo viac než 180 krajinách na všetkých kontinentoch. Jej kľúčovými sektormi sú bankovníctvo, poisťovníctvo, sieťové odvetvia, telekomunikácie, zásielkový predaj a e-commerce. Viac informácií nájdete na: www.eos-solutions.com.

 

 

Print

Bratislava, 24. 4. 2019

Až polovica slovenských firiem trpí stratou zisku v dôsledku zlej platobnej disciplíny jej zákazníkov. Necelá polovica (44 percent) má tak vyššie úrokové náklady; 42 percent firiem zaznamenáva problémy s cash flow.  Ukázala to reprezentatívna štúdia „European Payment Practices 2018“spoločnosti EOS KSI, venujúcej sa manažmentu pohľadávok.

Prieskum bol uskutočnený na jar 2018 medzi firmami v takmer 20 sledovaných európskych krajinách vrátane Slovenska. Odhalil, že každá štvrtá platba (27 percent) u nás prichádza firmám neskoro alebo faktúry nie sú uhradené nikdy.

V platobnej disciplíne zákazníkov sme na tom ešte horšie než Gréci či Rumuni (po 26 percent). Priemerne zaznamenávajú firmy v Európe 21 percent platieb, ktoré im prichádzajú po lehote splatnosti alebo sa ich nedočkajú vôbec.

Firmy sa obávajú o existenciu

Zlá platobná disciplína zákazníkov tak núti firmy na Slovensku obávať sa o svoju existenciu. Také niečo priznalo 9 percent opýtaných. Za skutočne vážnu situáciu to označil Michal Šoltes, konateľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Rovnako tak strata zisku, vyššie úrokovanie náklady a tiež problémy v cash flow sú podľa neho nepríjemnými sprievodnými javmi toho, že faktúry sa u nás neplatia v lehote splatnosti.

„Odporúčam v takých prípadoch zveriť sa do rúk profesionálov v oblasti manažmentu pohľadávok. Máme skúsenosť, že až 10 percent zo všetkých predtým nevymožiteľných platieb sa klientom vráti. Tieto peniaze môžu následne využívať pri investíciách, výskume, vývoji či expanzii,“ pripomenul Michal Šoltes.

O prieskume „European Payment Practices“:

Prieskum skupiny EOS s názvom „European Payment Practices“ (Európske platobné postupy) analyzuje vzťahy medzi platobnými zvyklosťami, podmienkami a vplyvom peňažných tokov na európsku ekonomiku a spoločnosť.

Nezávislý inštitút pre prieskum trhu Kantar TNS na jar 2018 opäť v mene skupiny EOS oslovil odborníkov z európskych krajín v rámci prieskumu a opýtal sa ich na miestne platobné zvyklosti. Tento prieskum je jedinečný, nielen čo sa týka množstva – 3 400 spoločností v 17 európskych štátoch, ale aj pokiaľ ide o zameranie na firemnú klientelu. Predmetom analýzy sa stali názory odborníkov na manažment pohľadávok zo spoločností, ktoré majú ročné príjmy v priemere 28 milión eur  s počtom zamestnancov 180.

Na otázky o svojich skúsenostiach s platbami, hospodárskom vývoji krajiny a rizikách v manažmente pohľadávok odpovedalo po 200 firiem  z Veľkej Británie, Španielska, Francúzska, Rakúska, Grécka, Rumunska, Ruska, Slovenska, Bulharska, Poľska, Maďarska, Chorvátska, Slovinska, Belgicka, Švajčiarska, Českej republiky a Nemecka.

O spoločnosti EOS Group:

Spoločnosť EOS Group je jedným z popredných medzinárodných poskytovateľov finančných služieb na mieru. Jej hlavnou činnosťou je správa a manažment pohľadávok. S počtom zamestnancov viac ako 8 000 zaisťuje finančnú bezpečnosť pre svojich približne 20 000 zákazníkov v 26 krajinách po celom svete, a to prostredníctvom viac ako 60 dcérskych spoločností vrátane Slovenska. V rámci medzinárodnej siete partnerských spoločností EOS Group ponúka svojim zákazníkom služby vo viac než 180 krajinách na všetkých kontinentoch. Jej kľúčovými sektormi sú bankovníctvo, poisťovníctvo, sieťové odvetvia, telekomunikácie, zásielkový predaj a e-commerce. Viac informácií nájdete na: www.eos-solutions.com.

 

Print
Hamburg, April 18, 2019 – At their annual congress the member firms of the German Association of Debt Collection Companies (BDIU) voted by a large majority in favor of developing a binding Code of Conduct for the debt collection sector. EOS emphatically welcomes this decision and will actively support the further implementation process.

"We are absolutely delighted that as well as EOS, the majority of BDIU mem-bers have endorsed the planned Code of Conduct," stresses Andreas Kropp, Member of the EOS Group's Board of Directors and responsible for the German market. "Through a Code of Conduct of this kind, the sector is send-ing a strong message to government, the business community and consum-ers. The objective of EOS is always to find a fair solution to disputes between creditors and consumers, to pave the way to a debt-free future," says Kropp.

In the next few months, the draft of the Code of Conduct adopted at the BDIU Congress is set to be discussed with all relevant stakeholder groups and should be adopted definitively in the coming year. It contains principles of conduct for all important issues arising from day-to-day collection practice – from communication with the defaulting payer, to the nature and extent of the costs and fees, to dealing with complaints and queries.

Another positive outcome of the congress was the election of Brigitte Zypries, formerly Federal Minister of Economic Affairs and Energy and Federal Minis-ter of Justice, to the office of Ombudswoman of the Association. In this role Zypries will be responsible for mediating between creditors and consumers as required.
 

About EOS in Germany
Established in 1974, EOS in Germany is now one of the leading providers of receiv-ables management. Through its smart services, EOS offers its customers financial security in the business segments of fiduciary collection, debt purchase and mort-gage-backed receivables. EOS in Germany is part of the EOS Group, which em-ploys around 7,000 people to support some 20,000 customers in 26 countries around the world. Its key target sectors are banking, utilities, real estate and e-commerce.

For more information on EOS in Germany please go to: https://de.eos-solutions.com

Andreas Kropp, Managing Director EOS Group
Andreas Kropp, Member of the EOS Group's Board of Directors and responsible for the German market
Print

Bratislava, 10. 4. 2019

Skrachovania sa v prípade meškajúcich platieb od zákazníkov najviac obávajú firmy, ktoré sídlia v Bulharsku a vo Veľkej Británii. Každá štvrtá z nich vtedy cíti ohrozenie svojej existencie, čo je najväčší podiel spomedzi firiem v takmer 20 sledovaných európskych krajinách. Vyplýva to z reprezentatívnej štúdie spoločnosti EOS KSI „European Payment Practices 2018“, do ktorej sa zapojili aj firmy na Slovensku.

Až 26 percent firiem v Bulharsku priznalo, že sa pri nakopení meškajúcich alebo nezaplatených platieb obáva o svoju životaschopnosť. Rovnako odpovedalo aj 25 percent firiem vo Veľkej Británii a 24 percent v Grécku.

Priemerne má pritom takýto strach omnoho menej firiem v ich susedstve. Vo východnej Európe takto citlivo vníma diery vo financiách len 14 percent firiem a v západnej Európe  len 15 percent.

Dôvodov môže byť viacero – nedôvera vo vymožiteľnosť platieb, neistota na podnikateľskom trhu či politická situácia, ako napríklad hroziaci odchod Veľkej Británie z Európskej únie. Uvádza to Michal Šoltes, konateľ spoločnosti EOS KSI Slovensko, ktorá sa venuje komplexnému manažmentu pohľadávok.

„Ak chcú spoločnosti zdravo fungovať a pri každom výpadku peňazí nepociťovať strach o svoju existenciu, mali by sa na takéto situácie dopredu pripraviť. Napríklad upraviť doby splatností, zmluvné podmienky s obchodnými partnermi a určite zvážiť aj spoluprácu s profesionálmi, ktorí im pri správe a inkase pohľadávok vedia pomôcť,“ hovorí Šoltes.

Firmy na Slovensku až takéto obavy z nezodpovedných zákazníkov nemajú. Pri meškaní platieb myslí na krach 9 percent z nich, čo je pod priemerom Európy. Ešte s väčšou rezervou to berú nemecké a dánske spoločnosti, obavy o prežitie majú len štyri percentá z nich, čo je najmenej zo všetkých krajín obsiahnutých v štúdii. 

O prieskume „European Payment Practices“:

Prieskum skupiny EOS s názvom „European Payment Practices“ (Európske platobné postupy) analyzuje vzťahy medzi platobnými zvyklosťami, podmienkami a vplyvom peňažných tokov na európsku ekonomiku a spoločnosť.

Nezávislý inštitút pre prieskum trhu Kantar TNS na jar 2018 opäť v mene skupiny EOS oslovil odborníkov z európskych krajín v rámci prieskumu a opýtal sa ich na miestne platobné zvyklosti. Tento prieskum je jedinečný, nielen čo sa týka množstva – 3 400 spoločností v 17 európskych štátoch, ale aj pokiaľ ide o zameranie na firemnú klientelu. Predmetom analýzy sa stali názory odborníkov na manažment pohľadávok zo spoločností, ktoré majú ročné príjmy v priemere 28 milión eur  s počtom zamestnancov 180.

Na otázky o svojich skúsenostiach s platbami, hospodárskom vývoji krajiny a rizikách v manažmente pohľadávok odpovedalo po 200 firiem  z Veľkej Británie, Španielska, Francúzska, Rakúska, Grécka, Rumunska, Ruska, Slovenska, Bulharska, Poľska, Maďarska, Chorvátska, Slovinska, Belgicka, Švajčiarska, Českej republiky a Nemecka.

O spoločnosti EOS Group:

Spoločnosť EOS Group je jedným z popredných medzinárodných poskytovateľov finančných služieb na mieru. Jej hlavnou činnosťou je správa a manažment pohľadávok. S počtom zamestnancov viac ako 8 000 zaisťuje finančnú bezpečnosť pre svojich približne 20 000 zákazníkov v 26 krajinách po celom svete, a to prostredníctvom viac ako 60 dcérskych spoločností vrátane Slovenska. V rámci medzinárodnej siete partnerských spoločností EOS Group ponúka svojim zákazníkom služby vo viac než 180 krajinách na všetkých kontinentoch. Jej kľúčovými sektormi sú bankovníctvo, poisťovníctvo, sieťové odvetvia, telekomunikácie, zásielkový predaj a e-commerce. Viac informácií nájdete na: www.eos-solutions.com.

Print
Vienna/Hamburg, 21 December, 2018 – Today, BAWAG Group announces the signing of a definite agreement to acquire Health AG and Zahnärztekasse AG from the EOS Group. Health AG, headquartered in Hamburg, Germany, and Zahnärztekasse AG, headquartered in Wädenswil, Switzerland, are two leading dental factoring market players offering dental financing products and services. The entities complement BAWAG Group’s business model by providing a bolt-on opportunity for retail and SME business growth in Germany as well as expansion into Switzerland.

Anas Abuzaakouk, CEO of BAWAG Group: "Today is another important step forward as we continue to execute on our strategy. We’ve signed our second German bolt-on acquisition in 2018 as well as paved the path to expand our footprint into Switzerland. The acquisitions of Health AG and Zahnärztekasse AG from EOS create an opportunity for BAWAG Group to enter the factoring space, a niche business segment, as well as drive new strategic partnerships. I’m excited to welcome our new colleagues into the team and look forward to working together. As we continue to execute on our strategy, we wanted to reiterate that BAWAG Group is on track to exceed all of our targets in 2018."

Klaus Engberding, CEO of the EOS Group: "With BAWAG Group we have found the best match to support Health AG and Zahnärztekasse AG during their next growth phases. I would like to thank the management and all employees for the great work they have done during the last years and wish both companies all the best for their future success."

The transaction is subject to customary closing conditions and regulatory approvals. The parties involved have agreed not to disclose the purchase price or any details of the agreement.


About Health AG

EOS Health Honorarmanagement AG is a provider of financial and IT services for the health market. With more than 2,000 customers it is one of the market leaders in German dental factoring. Since its establishment in 2005, the company has evolved from a factoring start-up to an independent company providing financial and technology services.

For more information please visit: www.healthag.de


About Zahnärztekasse AG

Zahnärztekasse AG is a financial services provider in the health sector and with 1,000 customers has become the market leader in the Swiss dental factoring segment. Its customised and modular based services, combined with an efficient IT infrastructure, relieves medical practice teams of administrative tasks and secures the liquidity of its clients. Since its foundation in 1963 the company has become established as a reliable partner to Swiss dentists.

For more information please visit: www.zakag.ch


About BAWAG Group

BAWAG Group AG is the listed holding company of BAWAG P.S.K., which is headquartered in Vienna, Austria, with the main banking subsidiaries easybank and start:bausparkasse in Austria as well as Südwestbank and Deutscher Ring Bausparkasse in Germany. With more than 2.5 million customers, BAWAG P.S.K. is one of Austria’s largest banks operating under a well-recognized national brand and applies a low-risk, efficient, simple, and transparent business model focused on Austria, Germany, and developed markets. The Bank serves retail, small business, and corporate customers offering comprehensive savings, payment, lending, leasing, investment, building society, and insurance products and services through various online and offline channels. Delivering simple, transparent, and best-in-class products and services that meet our customers’ needs is the consistent strategy across all business units.

For more information please visit: www.bawaggroup.com


About EOS Group

The EOS Group is one of the leading international providers of customized financial services. As a specialist in the evaluation and processing of receivables EOS deploys new technologies to offer its some 20,000 customers in 26 countries financial security through smart services. The company's core business is the purchase of unsecured and secured debt portfolios. Working within an international network of partner companies, the EOS Group has a workforce of around 7,500 and more than 60 subsidiaries, so it can access resources in more than 180 countries. Its key target sectors are banking, utilities, real estate and e-commerce.
Print
International receivables increasing across Europe / Payment delays no more frequent for overseas invoices than for domestic invoices

Hamburg, 12 December 2018 – Global links at the economic level are on the increase. According to the ifo Institute for Economic Research, international goods trading in the whole of Europe has reached a peak, and Germany is at the forefront with the world's largest current account surplus. In combination with the spread of digitization, this is resulting in a greater percentage of foreign customers, and consequently, a greater proportion of international receivables. Currently, 14 percent of all invoices across Europe are being issued to customers overseas, compared with 12 percent a year ago. These are some of the findings of the 'European Payment Practices' survey commissioned by the EOS Group, which conducted a poll of 3,400 companies in 17 countries. However, global customers are not regarded as being less reliable than domestic customers. 26 percent of those polled who have international receivables actually think that foreign customers pay late less often than domestic customers. This is two percent up on the figure for 2017. But 16 percent think the opposite is true and that their international clientele pays late more often.

It is primarily the Internet that is making it possible for consumers to order goods across borders. This also results in an increase in the number of invoices and receivables going overseas. At 39 percent, Slovenia currently has the highest proportion of these, followed by Denmark at 25 percent and Germany at 22 percent. For the major economies of the UK and France, the totals are just 11 and 10 percent respectively.

According to the survey, every fourth company in Europe (25 percent) assumes that there will be a significant increase in the number of international invoices in the next two years. In the case of an exporting country like Germany in particular, trading relations with other countries are of course especially strong. In Germany, more than 37 percent of respondents assume that the number of foreign receivables will grow until 2020. In Slovenia and Greece, 37 percent of companies also think this will be the case, in Denmark 31 percent and in the UK 27 percent.

Companies need expertise to deal with late payers overseas

“These figures underline that working with a service provider can be crucial in future for international receivables management in particular,” says Klaus Engberding, CEO of the EOS Group. “These specialists are familiar with the legal system in the particular country and have local experts on hand so that there is no language barrier.” There are certain decisive details that can have a substantial impact on the effort involved. For example, in some countries it is necessary to have local legal assistance or invoices and contracts need to be translated into the language of the country as evidence for valid receivables.

Companies in many countries in Europe have a large proportion of foreign customers. And just like domestic customers, some of them can also fall behind with payments. In a European comparison, German companies had the largest proportion of international customers that do not pay on time (32 percent). Only Danish companies, at 32 percent, have problems on a similar scale. In the UK, on the other hand, only 9 percent had such problems. In Eastern Europe, Slovenian companies are facing the greatest challenges, with 21 percent indicating that their foreign customers were more likely to be late payers than their domestic customers. Admittedly, Slovenia also has the highest number of international receivables. Conversely, the majority of companies in Eastern Europe have almost exclusively had a good experience with their international business. On average, 30 percent indicated that such deals were less likely to end in delayed payment than in the case of domestic business. Russian companies in particular say that customers in their own country are more often behind with payments than foreign customers (48 percent compared with 2 percent).

About the survey

The EOS Survey 'European Payment Practices' was conducted for the 11th time. In spring 2018, in partnership with independent market research institute Kantar TNS (formerly TNS Infratest), EOS polled 3,400 companies with at least 20 employees and an annual turnover of EUR 5 million in 17 different countries about the payment practices in their respective locations, economic developments in their countries and issues relating to risk and receivables management.

The EOS Group

The EOS Group is one of the leading international providers of customized financial services. As a specialist in the evaluation and processing of receivables EOS deploys new technologies to offer its some 20,000 customers in 26 countries financial security through smart services. The company's core business is the purchase of unsecured and secured debt portfolios. Working within an international network of partner companies, the EOS Group has a workforce of around 7,500 and more than 60 subsidiaries, so it can access resources in more than 180 countries. Its key target sectors are banking, utilities, real estate and e-commerce.
For more information please visit: www.eos-solutions.com.
Print
Show more

Annual and Sustainability Report 2023/24

Very good results in challenging times: In its 50th anniversary year, the EOS Group looks back on a demanding and successful financial year 2023/24. All key figures, business highlights and exciting throwbacks to 50 years of EOS as well as achievements and highlights of the EOS Group's commitment to its social, societal and environmental responsibility can be found in this year's annual and sustainability report.
Read the whole report

EOS Studies - This is knowledge.

Knowing what moves the economy and society: That is our claim for the market and consumer studies of EOS. Our studies, which we produce together with renowned market research institutes, offer exciting facts about customer payment behavior, payment methods, digitalization and the benefits of data. 
To our EOS Studies