- Kollecto+ ako centrálny systém zberu zlepšuje efektívnosť skupiny EOS
- Návrh platformy umožňuje spoločnostiam prispievať znalosťami a skúsenosťami.
- Tím odborníkov zabezpečuje rýchlu implementáciu a neustále zdokonaľovanie.
.png)
Platforma na vymáhanie dlhov pre celú skupinu EOS poskytuje celosvetové výhody
Systémy zberu sú pilierom pre spoločnosti zaoberajúce sa vymáhaním dlhov. Poskytujú prevádzkovým zamestnancom všetky dôležité údaje o neuhradených pohľadávkach, ako sú sumy platieb, pokusy o kontaktovanie alebo výpočty pre splátkové kalendáre. Každá spoločnosť EOS mala pôvodne vlastný systém, až kým nebola spoločnosť EOS Rumunsko poverená vývojom Kollecto+, softvérového programu, ktorý štandardizuje procesy.
Z pôvodných desiatich špecialistov sa stal 76-členný tím. Systém, ktorý vytvorili, sa stal výborným príkladom cezhraničnej spolupráce, pretože Kollecto+ vytvorili ako webovú platformu, do ktorej môžu prispievať svojimi skúsenosťami všetky spoločnosti pripojené k systému. »To nam omogoča standardizacijo procesov, izkoriščanje sinergij in večjo učinkovitost postopka izterjave dolgov,« pravi Cristian Musat, generalni direktor družbe EOS Technology Solutions, ki je bil idejni vodja projekta od samega začetka.
Z pôvodných desiatich špecialistov sa stal 76-členný tím. Systém, ktorý vytvorili, sa stal výborným príkladom cezhraničnej spolupráce, pretože Kollecto+ vytvorili ako webovú platformu, do ktorej môžu prispievať svojimi skúsenosťami všetky spoločnosti pripojené k systému. »To nam omogoča standardizacijo procesov, izkoriščanje sinergij in večjo učinkovitost postopka izterjave dolgov,« pravi Cristian Musat, generalni direktor družbe EOS Technology Solutions, ki je bil idejni vodja projekta od samega začetka.
Namiesto toho, aby sme strácali čas a energiu v jednotlivých spoločnostiach, si navzájom pomáhame. To znamená, že každá spoločnosť nemusí v rámci nového procesu začínať úplne od nuly.
Mirjana Ćevriz
Obchodná analytička v EOS Srbsko a členka tímu K+ Experts
Do úvahy berieme individuálne osobitosti
Napriek všetkým spoločným znakom umožňuje modulárny návrh zohľadniť rôzne individuálne rozdiely medzi spoločnosťami. Medzi ne patria odlišné potreby v súvislosti s trhom a zákazníkmi, rôzne zákonné ustanovenia a prispôsobené prístupy k insolventným spotrebiteľom podľa krajiny.
Systém tiež ponúka základ pre digitalizáciu procesov, hovorí Cristi: „V Kollecto+ sa mnohé rozhodnutia vykonávajú automaticky na základe markerov v systéme. Nástroje v systéme ponúkajú spotrebiteľom a zákazníkom plne digitálny zážitok, ktorý sa snažíme neustále zdokonaľovať.“
Systém tiež ponúka základ pre digitalizáciu procesov, hovorí Cristi: „V Kollecto+ sa mnohé rozhodnutia vykonávajú automaticky na základe markerov v systéme. Nástroje v systéme ponúkajú spotrebiteľom a zákazníkom plne digitálny zážitok, ktorý sa snažíme neustále zdokonaľovať.“
Systém Kollecto+ sa od roku 2023 plne zaviedol v 7 z 24 krajín EOS. V Španielsku sa plne spustí v roku 2023, v nasledujúcich dvoch rokoch bude nasledovať Slovensko, Grécko, Poľsko, Belgicko a Nemecko. Tím odborníkov pod vedením EOS IT Rumunsko systém neustále zlepšuje. „Okrem merateľných úspechob mám najväčšiu radosť z atmosféry, ktorá sa nám podarila vytvoriť v rámci celej skupiny EOS,“ hovorí Cristi. „Už neuvažujeme v jednotkách, ale navzájom spolupracujeme na medzinárodnej úrovni. Systém Kollecto+ tak dokázal, že technológia je schopná nielen riadiť procesy, ale aj podporovať firemnú kultúru.“
Efektívny zber na celom svete
Chcete zveriť svoj manažment pohľadávok spoločnosti, ktorá dokáže zaručiť rovnaké štandardy a efektivitu na medzinárodnej úrovni?
Radi sa s vami skontaktujeme.
Radi sa s vami skontaktujeme.
Carina Bonde
Corporate Communications & Marketing
Telefón: + 49 173 2979331
Cristian Musat
Managing Director EOS Technology Solutions
Telefón: +491628885714
Photo credits: EOS