Rozhovor: Predstavenstvo spoločnosti EOS o finančnom roku 2023/24

Úspešný výkon napriek zložitej hospodárskej situácii: Ako sa vyvíjalo podnikanie v regiónoch, prečo je udržateľnosť naďalej kľúčovou oblasťou a ako je EOS optimálne pripravená na budúcnosť. Rozhovor s generálnym riaditeľom Marwinom Ramckem a členmi predstavenstva Justusom Hecking-Veltmanom (finančný riaditeľ), Carstenom Tidowom (východná Európa), Stephanom Ohlmeyerom (stredná Európa) a Sebastianom Pollmerom (západná Európa).

Marwin Ramcke: 
Ohliadame sa za náročným, ale veľmi úspešným finančným rokom. V tomto roku sme opäť museli a naďalej budeme musieť bojovať s vysokými úrokovými sadzbami, vojnou na Ukrajine a vysokou infláciou vo väčšine Európy. Sme však pripravení a motivovaní tieto výzvy prijať. Ako silný hospodársky partner máme optimálnu pozíciu. Vzhľadom na uvedenú situáciu ide o veľmi dobrý výsledok –  v skutočnosti ide o druhý najvyšší výsledok dosiahnutý v doterajšej 50-ročnej histórii skupiny EOS. Za tento úspech vďačíme našim viac ako 6 000 zamestnancom. Každý jeden zamestnanec zohral svoju úlohu a ja by som chcel využiť túto príležitosť a poďakovať sa každému z nich. V tejto súvislosti by som chcel vyzdvihnúť najmä Francúzsko, Dánsko, Poľsko, Bulharsko, Bosnu a Hercegovinu, Grécko a Slovinsko, ktoré v tomto roku dosiahli mimoriadne dobré výsledky. 

Justus Hecking-Veltman:
Aj napriek poklesu zisku je náš tohtoročný výkon pôsobivý. Naše medzinárodné tímy opäť odviedli vynikajúcu prácu. Hoci naše investície celkovo klesli, podarilo sa nám uskutočniť niekoľko významných nákupov pohľadávok v dvoj- alebo trojcifernom miliónovom objeme, čím sme upevnili našu silnú pozíciu na trhu. Nákup portfólií pohľadávok zostane aj v budúcnosti kľúčovou oblasťou záujmu skupiny EOS. Naše ciele sú zamerané na dlhodobý úspech.

Marwin Ramcke:
Kľúčovou témou pre nás bola implementácia usmernenia týkajúceho sa nesplácaných úverov, ktorú riešime s maximálnou starostlivosťou. Som tiež veľmi hrdý na naše prvé hodnotenie rizík ESG, ktoré sme minulý rok získali od renomovanej ratingovej agentúry Morningstar Sustainalytics. EOS je zaradená medzi tri najlepšie spoločnosti hodnotené v sektore „Spotrebiteľské financovanie“. Fakt, že sme hneď dosiahli túto najvyššiu pozíciu, svedčí o tom, že naša stratégia podnikovej zodpovednosti funguje. Okrem toho nás tento výsledok motivuje k tomu, aby sme boli každým dňom o niečo lepší. Napokon, udržateľnosť zostane v jadre našej činnosti.

Taktiež som rád, že sme mohli privítať dvoch nových členov predstavenstva spoločnosti EOS: Stephana Ohlmeyera za novovytvorený región strednej Európy a Sebastiana Pollmera za západnú Európu. Stephan má veľké skúsenosti na trhu a Sebastian vo svojom mladom veku prináša rozsiahle know-how spoločnosti EOS a značný inovačný drive. Myslím si, že je to dôležitý signál pre všetkých kolegov, že v spoločnosti EOS aktívne hľadáme zmeny a sme otvorení novým spôsobom.

Tento rok dôjde aj k ďalšej rovnako významnej zmene: Eva Griewel, skvelá bývalá kolegyňa a prvotriedna finančná odborníčka, sa s účinnosťou od augusta 2024 vracia do spoločnosti EOS a prevezme funkciu finančnej riaditeľky. Pri tejto príležitosti by som chcel tiež úprimne poďakovať nášmu súčasnému finančnému riaditeľovi Justusovi za jeho dosiahnuté výsledky, výnimočné nasadenie a integritu. Zaslúži si môj obrovský rešpekt: je súčasťou neuveriteľného úspešného príbehu, ktorý sa spoločnosti EOS podarilo v posledných rokoch napísať.

Justus Hecking-Veltman:
Ďakujem, Marwin! Môžem sa obzrieť späť na 17 nádherných a úspešných rokov v spoločnosti EOS, počas ktorých sme investovali viac ako 7 miliárd eur a dosiahli dvojcifernú ročnú návratnosť kapitálu – výsledok, ktorý svedčí o rozsiahlych odborných znalostiach skupiny pri vyhodnocovaní investičných príležitostí a vysokej prevádzkovej výkonnosti. Chcel by som sa poďakovať všetkým kolegom v skupine EOS a v skupine Otto Group za vzájomnú spoluprácu založenú na dôvere! Svojej nástupkyni Eve Griewel želám veľa úspechov v jej novej funkcii.

Stephan Ohlmeyer:
Môžem dodať, že sa v spoločnosti EOS cítim veľmi vítaný a prijatý. Obzvlášť na mňa zapôsobila snaha a energia, ktorú prejavujú všetci moji kolegovia. Nový región strednej Európy vytvorí obrovské synergie pre spoločný rozvoj podnikania a je prínosom pre celú skupinu EOS.

Sebastian Pollmer:
Som veľmi rád, že môžem prevziať zodpovednosť za úžasný región západnej Európy. Naše spoločnosti sú v tomto regióne vysoko rozvinuté a aj v budúcnosti budú silnými partnermi pre banky a korporácie. Rozmanitosť a spolupráca sú tu dôležitými faktormi úspechu, a preto sa zaväzujem vytvárať rovnaké príležitosti pre všetkých, pričom sa chcem zamerať najmä na oblasť rodovej rovnosti a posilňovania postavenia žien vo vedúcich pozíciách.

Carsten Tidow:
Východná Európa dosiahla vynikajúce výsledky so silnou prevádzkovou výkonnosťou a vysokými investíciami spolu vo výške 212,5 miliónov eur, a to aj napriek významnému tlaku, ktorý sme zažili v dôsledku zvýšenia úrokových sadzieb. V štyroch krajinách (Bosna a Hercegovina, Poľsko a Grécko) sme dosiahli nové rekordné výsledky pre tento región. Som veľmi hrdý na všetkých svojich kolegov, ktorí si vyšliapali novú cestu a dali do toho všetko. Pri tejto príležitosti by som sa tiež rád poďakoval celému tímu za ich energiu a ambicióznosť!

Ďalšou významnou udalosťou v regióne je rozšírenie spolupráce s Medzinárodnou finančnou korporáciou (IFC), dcérskou spoločnosťou Svetovej banky, v Poľsku. Tento úspech možno pripísať hladkej spolupráci medzi piatimi krajinami a viacerými oddeleniami spoločnosti EOS.

Sebastian Pollmer:
Napriek prekážkam, s ktorými sme sa stretli v jednotlivých krajinách, mal región dobrý rok a dosiahol tržby vo výške 323,4 milióna eur. Francúzsko nielenže oslávilo 30. narodeniny, ale dosiahlo aj dobré finančné výsledky a spolu so spoluinvestorom sa mu podarilo zabezpečiť nákup rekordného portfólia v nominálnej hodnote 364 miliónov eur. Na dobrej ceste zostáva aj Dánsko, ktoré v roku svojho desiateho výročia úspešne uzavrelo dve veľké forwardové zmluvy s poprednými bankami poskytujúcimi spotrebiteľské úvery. Portugalsko sa už po dvoch rokoch dobre etablovalo na trhu a pokračuje vo svojej ceste k úspechu.

Stephan Ohlmeyer:
V uplynulom finančnom roku sme v Nemecku zaviedli množstvo reštrukturalizačných opatrení, ktoré teraz začínajú prinášať ovocie. Všetci zamestnanci odvádzajú skvelú prácu, všetkým ďakujeme! Osobitne by som chcel vyzdvihnúť Slovinsko, ktoré na pomerne malom trhu dosiahlo mimoriadne dobré výsledky. Ohľadom budúcnosti sa cítim veľmi sebaisto, a to aj preto, že nový región strednej Európy bude mať na našu spoluprácu množstvo pozitívnych účinkov.

Marwin Ramcke:
Neisté časy v oblasti makroekonomiky budú pretrvávať, ale zvládanie neistoty na profesionálnej úrovni sa stalo našou silnou stránkou, dokážeme konať s odolnosťou a potrebnou flexibilitou a zameriavame sa na dosiahnutie najlepších riešení pre našich zákazníkov. Naďalej sa budeme zameriavať na investície do nesplácaných úverov, keďže tvoria základ nášho podnikania. Súčasťou našej stratégie budú aj naďalej spoluinvestície.

Naše 50. výročie, ktoré oslávime tento rok, nám zároveň pripomína, ako ďaleko sme sa dostali a na koľko významných udalostí môžeme spomínať. Naše podnikanie stabilizuje ekonomiku a podporuje rast – a to už od roku 1974. Na to môžeme byť hrdí. Som veľmi rád, že v tomto finančnom roku oslavujeme naše míľnikové narodeniny!

Netreba však zdôrazňovať, že sa neuspokojíme. Darí sa nám v inováciách a poháňame zmeny – takto budeme úspešní aj naďalej.

Justus Hecking-Veltman:
Jednou z našich najväčších výhod je, že pôsobíme vo viac ako 20 krajinách, čo nám zabezpečilo regionálne diverzifikované portfólio. Čo sa týka tried aktív, riziká sú rozložené aj medzi zabezpečené pohľadávky, nehnuteľnosti a najmä nezabezpečené pohľadávky. Aj keď nedosahujeme rovnakú úroveň úspešnosti vo všetkých oblastiach, naše tímy majú vysokú úroveň odborných znalostí v oblasti hodnotenia a pri investičných rozhodnutiach sme boli celkovo opatrní a úspešní. Preto sa napriek ekonomicky a najmä politicky zložitej situácii môžeme s istotou tešiť na tento nový finančný rok.

Carsten Tidow:
Činnosti budeme zameriavať na vyššie uvedenú spoluprácu s IFC: spoločne budeme investovať v Poľsku minimálne tri roky. Je pre mňa tiež veľmi dôležité vytvoriť väčší priestor pre medzinárodnú výmenu nápadov a poznatkov, a tým využiť výhody našej medzinárodnej skupiny. Dobrým príkladom v tejto súvislosti je rozšírenie robotickej automatizácie procesov (RPA), na ktorej pracujeme vo viacerých krajinách. Táto technológia odbremeňuje zamestnancov od mnohých opakujúcich sa úloh a zvyšuje efektivitu a kvalitu v oblasti správy pohľadávok.

Stephan Ohlmeyer:
V rámci novej štruktúry pre strednú Európu budeme systematicky rozširovať obchodný rozvoj. Naším cieľom je vytvoriť novú mieru otvorenosti, nájsť nových kapitálových partnerov a vytvoriť nové zdroje príjmov. Napríklad objem ponúkaných nezabezpečených nesplácaných úverov v regióne strednej Európy klesá, a preto máme v úmysle rozšíriť investície do zabezpečených nesplácaných úverov. Niektoré krajiny už majú príslušné know-how, iné ho môžu využiť.

Sebastian Pollmer:
V západnej Európe sa zameriavam na digitalizáciu, inovatívne koncepty refinancovania a diverzifikáciu. Najlepším príkladom digitálnej optimalizácie je Kollecto+, centrálny webový softvér skupiny EOS na vymáhanie, ktorého zavedenie v Španielsku znamenalo vrchol medzinárodnej spolupráce. Projekt sa opiera o spoločné odborné znalosti a odhodlanie našich tímov v Rumunsku, Španielsku, Nemecku, Chorvátsku a Poľsku. Na týchto úspechoch chceme ďalej stavať.

Marwin Ramcke:
To je absolútna pravda – skutočnosť, že máme medzinárodný dosah, nielenže znižuje riziká, ale umožňuje aj cezhraničnú výmenu osvedčených postupov, čo znamená, že sa naďalej učíme jeden od druhého a ťažíme z rozmanitosti v rámci celej našej skupiny.

Ďalším faktorom je, že sme pre banky a spoločnosti spoľahlivým partnerom, ktoré sa vďaka tomu môžu sústrediť na svoju hlavnú obchodnú činnosť.

Najdôležitejším faktorom však je, že máme správnych ľudí so správnym duchom na správnom mieste! Uplynulý finančný rok mi opäť raz jasne ukázal, že ako tím dokážeme v EOS prekonať všetky výzvy. Za to som skutočne veľmi vďačný.